Grupy, dzięki którym możemy budować społeczności na Facebooku, mają coraz mocniejszą pozycję. Widzimy to w algorytmie, w słowach przedstawicieli FB, a także w zachowaniach samych użytkowników, którzy chętnie dołączają do grup i tworzą własne. Co robić, aby Twoja grupa była efektywna i jakie korzyści daje ich zakładanie?

Dlaczego warto założyć grupę na Facebooku?

Facebook oficjalnie faworyzuje grupy. Można o tym przeczytać w artykułach publikowanych przez jego przedstawicieli, pisał o tym też swego czasu Mark Zuckerberg.

Algorytm Facebooka preferuje treści, które pobudzają użytkowników do dyskusji. Zatem im więcej komentarzy, interakcji, tym większe zasięgi organiczne.

Dołączając do grupy, użytkownik staje się częścią społeczności – ma poczucie nie tylko przynależności, ale też większej prywatności. To w grupach użytkownicy znajdują odpowiedzi na pytania związane z ich zainteresowaniami, rozwijają się i edukują, a nawet znajdują pracę czy reklamują swój biznes. Jeśli użytkownicy będą tam znajdować interesujące treści i będą tam aktywni, Facebook sam będzie promował grupę i proponował dołączenie do niej.

Facebook wspiera administratorów w budowaniu społeczności poprzez dedykowany support, gdzie można uzyskać odpowiedź w 24h (takiej pomocy nie mają fanpage’e).

Facebook organizuje także wydarzenie zrzeszające administratorów grup – Facebook Communities Summit.

Dlaczego warto założyć grupę w imieniu firmy? Pozwoli to budować zaufanie do marki oraz zaangażowanie klientów i potencjalnych klientów. Jeśli chcesz skupić społeczność wokół konkretnego problemu – nie ma na Facebooku lepszego miejsca do prowadzenia dyskusji i budowania społeczności niż grupy.

Grupy są szczególnie dobrym narzędziem, jeśli ktoś preferuje działania, które wymagają zaangażowania, również ze strony firmy (moderacja bywa czasochłonna). Co więcej, grupy nie wymagają budżetu reklamowego, nie da się sponsorować treści (nie istnieje opcja „Promuj post”), dlatego muszą one docierać do członków bezpłatnie.

Praca nad grupą powinna zająć osobne miejsce w strategii marki. Ważne jest, aby robić to z głową i działać według przygotowanego planu. Poniżej znajdziesz kilka wskazówek, które ułatwią Ci prowadzenie grupy na Facebooku.

Nazwij cel, który chcesz osiągnąć

Zanim zaczniesz budować swoją grupę, zastanów się: po co chcesz ją tworzyć? Jaki jest Twój główny cel? Czy najbardziej zależy Ci na budowaniu relacji z klientami, a co za tym idzie na obsłudze klienta? Czy może Twoje cele są przede wszystkim sprzedażowe? A może chcesz znaleźć przestrzeń do działań edukacyjnych? Decyzja zależy od Ciebie i Twojej marki.

Grupa może stać się jednym z najbardziej efektywnych kanałów w strategii marketingowej. Określenie celu pomoże Ci działać na wysokim poziomie od samego początku. Pamiętaj, że lepiej zacząć tworzyć grupę nieco później, ale z przemyślanymi pomysłami, niż zakładać tylko po to, “aby była”.

Możemy wyróżnić grupy:

▪️Tematyczne, które dotyczą konkretnych zainteresowań, np. grupa Awangarda Skoków Narciarskich, która zrzesza fanów, śledzących na bieżąco skoki narciarskie,

▪️Branżowe, w których łączą się ze sobą profesjonaliści, np. Laski z branży, która zrzesza kobiety marketingu,

▪️Lokalne, które zrzeszają społeczność związaną z daną miejscowością lub regionem, jak np. Wspieraj lokalny biznes: KRAKÓW,

▪️Dla obecnych i byłych klientów, w której marka może budować relacje ze swoimi klientami, np. Uczestnicy szkoleń i doradztwa Piotra Chmielewskiego.

Ważny wybór: grupa otwarta czy zamknięta?

Dzięki określeniu charakteru grupy masz szansę jeszcze lepiej realizować swoje cele. Grupa otwarta pozwala wejść do grupy każdemu. Wybierając grupę zamkniętą, masz do wyboru kilka opcji przyjmowania do niej nowych członków.

Jeśli masz potrzebę większej weryfikacji osób dołączających do grupy, możesz zadać pytania, jak np. “Skąd dowiedziałeś się o grupie?”, “Czego od niej oczekujesz?”. Pozwoli Ci to na weryfikację członków i poznanie ogólnej motywacji kandydatów. Będzie to też wstępna selekcja, która umożliwi odsianie kont spamerskich. Jednak pamiętajmy, że pytania nie mogą być skomplikowane, tak aby nie zniechęcały potencjalnych uczestników do dołączenia do grupy. 

Działaj według planu 

Planowanie wspiera regularność. Na samym starcie prac przy grupie dobrze jest ustalić rodzaje postów oraz linie tematyczne, język komunikacji, styl grafik i wideo. Dzięki temu łatwiej będzie troszczyć się o spójność publikowanych treści. 

Przykładowo, w naszej grupie Skuteczny fanpage i reklama w mediach społecznościowych stawiamy na luźny język komunikacji budujący relację, a w grafikach dominuje kolor czerwony. Jest on wykorzystany zarówno w cover photo, jak i publikowanych przez nas postach.

Nie zapomnij jednak, że grupa to żywy organizm. Pozwalaj sobie na zmiany, jeśli jakieś działanie może się okazać bardziej atrakcyjne w danym momencie. 

Stwórz regulamin i reguły

Regulamin pomoże Ci utrzymać ład i porządek w grupie. Dzięki niemu jasno określisz członkom grupy jakie treści są mile widziane, a jakich nie można publikować. Członkowie grupy bywają bardzo różni, czasami kłopotliwi, dlatego ustalone zasady pomogą Ci w egzekwowaniu odpowiednich zachowań w grupie. Powinny tam się znaleźć informacje: jakie treści są akceptowane, jakie nie, a za co można zostać wydalonym z grupy. Oprócz tworzenia osobnego pliku z regulaminem, możesz skorzystać z opcji tworzenia reguł, które wyświetlają się odbiorcom w momencie, gdy klikną “Dołącz do grupy”. Dzięki temu użytkownik od początku wie, jakie ogólne zasady panują w grupie.

Jako przykład posłużę się regulaminem z grupy Śpiew, wokaliści, wokalistki, nauka śpiewu, nagrania – Śpiewaj Świadomie, prowadzonej przez Marcin Łazarskiego z kanału Śpiewaj Świadomie. Regulamin precyzyjnie określa do czego służy grupa i jakie treści można na niej publikować.

Dbaj o jakość moderacji

Bez odpowiedniej moderacji działanie grupy (przynajmniej na początku, zanim grupa się rozkręci) jest bez sensu. Pomysłów na sposób jej prowadzenia może być kilka. Przykładowo: za grupę może być odpowiedzialna jedna osoba, która dołącza ludzi do grupy, akceptuje posty, kontroluje, czy na grupie pojawiają się komentarze zgodne z regulaminem, udostępnia swoje wpisy i buduje relację z klientami.

Jeśli jest taka potrzeba i grupa jest bardziej rozbudowana, może być do tego przeznaczony cały zespół. Niezależnie od tego ile osób będzie czuwało nad grupą, dobrze jest określić godziny moderacji. Liczne grupy o dużym zaangażowaniu mogą wymagać np. rozpisania dyżurów (szczególnie na wieczory i weekendy). 

Ważne jest również, czy z członkami grupy komunikują się “twarze” marki – czyli członkowie zespołu, bądź osoba odpowiedzialna za grupę, czy posty i komentarze publikowane są bezpośrednio z profilu marki. Pierwsze rozwiązanie pozwala na pokazanie ludzkiej strony organizacji oraz zmniejszenie dystansu. Przy wyborze tego rozwiązania należy jednak pamiętać, że pracownicy mogą nie chcieć publikować i komentować ze swoich prywatnych kont. Zaletą drugiej opcji jest anonimowość, co jednak wpływa na większy dystans pomiędzy członkami grupy a marką. 

Prowadź dyskusję i angażuj społeczność

Na początku działania grupy przygotuj się na to, że będzie trzeba włożyć sporo pracy, aby grupa zaczęła działać. Ważne, aby pojawiały się angażujące posty, które sprowokują członków do dyskusji i wypowiedzi. Przykładowo mogą to być pytania włączające członków grupy w dyskusję o tym, jaką decyzję powinna podjąć marka, np. jaka promocja będzie atrakcyjniejsza, jaka nagroda główna usatysfakcjonuje zwycięzców lub czy uruchomić konkretny projekt, jak w poście poniżej:

Grupę możemy angażować także zbierając zgłoszenia do konkretnej akcji, jak tutaj:

W chwili gdy Twoja grupa się rozrośnie, jej członkowie sami będą inicjować dyskusje i je moderować. Współcześni użytkownicy Facebooka są użytkownikami coraz bardziej świadomymi, więc przychodzi im to z większą łatwością niż jeszcze kilka lat temu. 

Nie bój się testować dodatkowych funkcji

Facebook co jakiś czas dodaje nowe funkcje w zarządzaniu grupami. Sprzyjają one działaniom, które jeszcze bardziej angażują członków. Jakie to opcje? Np. tworzenie modułów oraz mentoring. 

Moduły są dostępne w grupach o charakterze edukacji społecznościowej. Dzięki tej funkcji administrator może dzielić posty na moduły. Ta funkcja może być szczególnie przydatna, gdy prowadzimy cykl postów na konkretny temat i chcemy, aby czytelnikom nic nie umknęło i zapoznali się ze wszystkimi publikacjami. Dodatkowo po zapoznaniu się z każdym wpisem, użytkownik może odznaczać przycisk “Gotowe”. Taka funkcjonalność umożliwia również złożenie modułów w kursy online. Dostęp do takich grup często jest płatny, czego przykładem jest grupa tworzona w ramach Projektu Egoistka.

Kolejną ciekawą opcją jest mentoring. Polega on na tym, że członkowie społeczności mogą wybrać mentora, który będzie ich wspierał w konkretnych czynnościach. Mentorem może być osoba ze społeczności. Zazwyczaj posiada jakieś dodatkowe umiejętności lub jest specjalistą w dziedzinie, której grupa dotyczy.

Mentoring jest dostępny np. w grupie: Wokalista, wokaliści, nauczyciele śpiewu, warsztaty, chóry, zespoły wokalne. Znajdziesz tam trenerów wokalnych oraz instrumentalistów, którzy oferują swoje wsparcie.

Takie funkcje z jednej strony dają więcej możliwości edukacyjnych w grupie, a z drugiej strony jest to możliwość wzmocnienia swojej marki osobistej.

Sprawdzaj i analizuj statystyki

Sekcja zawierająca statystyki grupy wciąż nie jest mocno rozbudowana, jednak z każdym rokiem zakres danych, do których administratorzy mają dostęp, wzrasta. Już teraz masz możliwość odczytywania zasięgów postów, ich popularności wśród odbiorców, a także analizowania godzin oraz dni, w których aktywność użytkowników jest największa. Dodatkowo, jeśli nad grupą pracuje zespół, możesz sprawdzać ich pracę i aktywność. 

Kilka słów zakończenia

Grupy to potężne narzędzie w rękach specjalistów social media. Warto jest je włączyć jako ważny element komunikacji i inwestować czas w budowanie jakościowej grupy. Marka, która w ten sposób kontaktuje się z klientem, wchodzi w dialog i prowadzi dyskusję, pozycjonuje siebie jako otwartą. W ten sposób łatwiej jest budować relacje oraz wzmacniać wizerunek organizacji. A zatem dobrze działająca grupa będzie miała wpływ na zysk Twojej firmy. 

Po wpisaniu w AppStore czy Google Play hasła “Instagram Stories” zobaczysz strumień kilkudziesięciu aplikacji, które pozwolą Ci wystrzelić Twoje relacje w kosmos. Które aplikacje do tworzenia Stories są najlepsze? Poniżej znajdziesz zbiór przetestowanych przeze mnie narzędzi aplikacji, które wykorzystuję na co dzień w tworzeniu komunikacji. Pamiętaj jednak, aby się nie ograniczać – pobieraj, testuj, sprawdzaj. 

Mojo

Aplikacja, dzięki której z jednego zdjęcia/jednego screena możesz zrobić PRO Story. Jedna z aplikacji, w które warto zainwestować myśląc o tworzeniu Instagram Stories. Wersja PRO pozwala na tworzenie relacji na naprawdę wysokim poziomie. 

Poniżej kilka przykładów: 

Canva

Mam wrażenie, że tego zawodnika przedstawiać nie muszę. Bezkonkurencyjne narzędzie do tworzenia podstawowych grafik. 

Kilka faktów o Canvie w kontekście tworzenia materiałów pod Instagram Stories:

1. Dostępna jest aplikacja mobilna Canva Stories – dedykowana tylko temu formatowi.
2. Mimo aplikacji – uważam, że łatwiej i przyjemniej tworzy się grafiki na komputerze. 
3. W Canvie możesz tworzyć okładki do sekcji “wyróżnione”.
4. Canva w wersji PRO oferuje tworzenie grafik z transparentnym tłem, dzięki czemu możesz tworzyć np. nietypowe tło pod napisy, jak tutaj:

5. Wersja PRO pozwala za pomocą jednego kliknięcia usunąć tło ze zdjęcia (nie wszystkich). Dzięki czemu w łatwy i szybki sposób, możesz stworzyć np. taką grafikę:

InShot i Quik

Dwie aplikacje do montowania filmów. Dlaczego zestawiam je w jednym punkcie? Ponieważ bardzo często je łączę. W zasadzie, jest jeden powód dla którego nie zrezygnowałam w 100% z Quika na rzecz InShota – animacje i przejścia między ujęciami. W pozostałych kwestiach wygrywa dla mnie InShot:

• posiada rozbudowaną sekcję edycji dźwięku np. w InShocie mogę ustawić głośność na wybrany;
• procent (od 1% do 200%), w Quiku dostępne są tylko 3 poziomy (wzmocniony, zmiksowany, wyciszony);
• możliwość wklejania w InShocie zdjęć na filmy;
• opcja nagrania dodatkowego dźwięku do filmu;

Jeśli rozpoczynasz swoją przygodę z montowaniem filmików – Quik z pewnością będzie dobry na start. 

Huji

Aplikacja, która udaje stary aparat i nadaje retro efekty. Mam poczucie, że swoje 5 minut na Instagramie miała już około rok temu, jednak wciąż sprawdza się w sytuacjach, gdy chcemy zabawić się światłem/kolorem.

Przykład:

Snapseed

Jeśli w swoich relacjach stawiasz na fotografie – zadbaj o ich jakość i estetykę. Snapseed to bezpłatna, intuicyjna i wielofunkcyjna aplikacja. Co możesz zdziałać za jej pomocą? Np.:

• podkręcić kolor wybranego elementu na zdjęciu za pomocą funkcji pędzel;
• wyciągnąć trójwymiarowość zdjęcia za pomocą funkcji hdr – świetna w przypadku zdjęć krajobrazowych;
• usunąć niepożądane elementy ze zdjęcia jak np. gniazdko w ścianie za pomocą opcji naprawianie;

TikTok

Przestrzeń mediów społecznościowych  jest dla mnie zarówno świetnym miejscem inspiracji na temat tworzenia krótkiej formy video, jak i doskonałym narzędziem do zabawy tą formą. 

Nawet jeśli nie tworzysz komunikacji na TikToku, ale działasz na Instagramie – aplikuj sobie raz na jakiś czas przegląd TikToków, aby wiedzieć jak zmienia się forma komunikacji. 

Jeszcze kilka miesięcy temu te słowa miały mniejsze znaczenie. Dzisiaj, gdy Instagram wypuścił Instagram Reels – mogę ze spokojem napisać: Uczcie się tych TikToków, bo to nas nie ominie. 

Więcej o Instagram Reels dowiesz się z art. 68. Tygodnik SMN: czy Instagram Reels wyprą Tik-Toka?

Wracając do tematu aplikacji – póki w Polsce Instagram Reels jest niedostępne – możesz wykorzystywać TikToka jako aplikację do tworzenia treści wideo na Stories. Poniżej przykład mojego wykorzystania go do stworzenia relacji w ramach festiwalu na @polandrockfestival. 

Aplikacja idealna

Takiej jeszcze nie odnalazłam. Dlatego często tworząc materiały wideo pod Instagram Stories, łączę wybrane funkcje różnych aplikacji. 

Powyższy przykład jest tego doskonałym dowodem, ponieważ wykorzystuję tam 4 aplikacje:

1. TikTok – dla wybranych efektów 
2. Snapchat – dla wybranych efektów (szeroki uśmiech)
3. Canva – do stworzenia graficznych napisów
4. InShot – do sklejenia filmów, muzyki w tle, nagrania dodatkowego dźwięku, wklejenia tekstów

To co najważniejsze – pamiętaj, że Instagram Stories samo w sobie stanowi ogromny narzędziownik, dzięki któremu możesz tworzyć relacje petardy! Na warsztatach “Instagram w marketingu” uczymy się, jak wykorzystać je w pełni. 

Podsumowując: Baw się tym!

Ile LinkedIna zostanie w LinkedInie? Czy YouTube zdominuje TikToka? I czy da się włamać do siedziby Facebooka? Tyle pytań! Ale bez obaw, nie zostawimy Was bez odpowiedzi – zapraszamy do lektury 72. Tygodnika SMN.

Następca TikToka? Poznajcie YouTube Shorts!

Blokada TikToka w Indiach i USA wywołała i wciąż wywołuje niemałe zamieszanie na rynku.

Producenci popularnych aplikacji prześcigują się w opracowywaniu rozwiązań, które wypełnią pustkę po TikToku, a w przyszłości być może wyprą go z dotychczasowych rynków.

I tak oto po Instagram Reels przyszedł czas na… YouTube Shorts!

Na czym polega ten format? Oczywiście na nagrywaniu krótkich, kilkunastosekundowych filmików. Twórcy będą mogli łączyć kilka klipów w jeden, dodawać do nich utwory z oferowanej przez serwis biblioteki, dostosowywać prędkość nagrania i ustawiać timer, by z łatwością przygotować się do nagrywania hands-free.

YouTube Shorts w fazie beta wystartowały w Indiach i początkowo dostępne są tylko w systemie Android. Serwis zapowiada jednak, że wkrótce format pojawi się na iOS, a także zadebiutuje w innych krajach.

Ten krok YouTube’a nie dziwi ani trochę – w końcu trudno o bardziej wideocentryczne medium w internecie!

Więcej informacji: https://blog.youtube/news-and-events/building-youtube-shorts

LinkedIn zyska nową twarz

Jeśli LinkedIn był dla Was dotychczas przykrą koniecznością, a nie przyjemnością, być może odmieni to ten news! Serwis zapowiedział kolejne zmiany w swoim interfejsie. Po nowym designie możemy spodziewać się odświeżonej, ciepłej palety barw i mniej klasycznego LinkedIn-blue. 

Portal będzie również zoptymalizowany pod kątem przestrzeni, rozmiaru i struktury typograficznej, a feed ma zostać uproszczony (mniej podziałek i ozdobnych ikon). Jak twierdzą przedstawiciele LinkedIna, wszystko po to, by jeszcze mocniej skupić uwagę wokół użytkowników i publikowanych przez nich treści. 

Portal ma się również cechować większą inkluzywnością – zapowiadane są ułatwienia dostępu, takie jak: większe przyciski, lepszy kontrast tekstów oraz wyczekiwany dark-mode, a ilustracje prezentowane w serwisie będą przedstawiać szerszy niż dotychczas wachlarz zawodów i branż.

Więcej informacji: https://www.linkedin.com/pulse/how-our-new-look-embodies-linkedins-warm-welcoming-community-joann-wu/?published=t

Zaglądamy w przyszłość, czyli Rozmowy Facebooka

Prawdziwy rarytas dla fanów podcastów i ekosystemu Facebooka!

Jeśli kiedykolwiek chcieliście poznać tego społecznościowego giganta od kuchni, prawdopodobnie nie będzie lepszej okazji, bowiem niedawno wystartował podcast emitowany przez Facebook Polska. 

Przekrój tematów i gości jest niezwykle różnorodny – spotkacie się zarówno z pracownikami polskiego oddziału FB, jak i… z Profesorem Bralczykiem! W Rozmowach poruszane są m.in.: kwestie przyszłości e-commerce, rozwoju AI i innowacji w obliczu pandemii, a także kulisy najpopularniejszych kampanii reklamowych w Polsce.

Znacie, słuchacie? Podzielcie się wrażeniami!

Więcej informacji i linki do odcinków znajdziecie tutaj: https://www.facebook.com/business/m/rozmowyfacebooka

Stories, analityka i twórcy – nowości na platformie Pinterest

Pinterest to kolejne medium, które stawia na podejście creator-first.

Dlatego w aplikacji pojawi się zaktualizowany widok profilu twórcy – od teraz będzie on mógł wyeksponować swój własny content, a nie tylko zapisane piny. Pojawią się również nowe reakcje (“Great idea”, “Wow”, “Love”, “Thanks”) oraz buttony ułatwiające użytkownikom wysyłanie bezpośrednich wiadomości do twórców. 

A co ze stories? Dotychczas Story Pins były dostępne tylko w wersji beta. Teraz serwis zdecydował się wprowadzić tę możliwość na stałe! Niech jednak nie zmyli Was nazwa – Pinterest zrezygnował z efemerycznego charakteru tej funkcjonalności, więc stories nie będą znikać. Wręcz przeciwnie – twórca i pinnersi mogą zapisać je na swoich tablicach.

Na koniec najciekawsze: nowe narzędzia analityczne dla twórców.

Pinterest wprowadza Pin Stats, w których użytkownicy sprawdzą kluczowe wskaźniki, takie jak zasięg i zaangażowanie, a także szczegółowe statystyki wskazujące w jakich kategoriach content osiąga najlepsze wyniki.

Naszym zdaniem rozbudowa statystyk zdecydowanie ułatwi prowadzenie i mierzenie wyników ze współprac reklamowych między twórcami a markami.

Pojawi się także zakładka “Zaangażowanie”, dzięki której twórca z łatwością odpowie na wszelkie wzmianki i komentarze.

Przypomina to znany nam z Facebooka kokpit, z którego możemy zbiorczo odpowiadać na wiadomości i komentarze na FB i IG.

Więcej informacji: https://newsroom.pinterest.com/en/introducing-new-ways-for-creators-to-build-and-grow-with-pinterest 

Ochrona własności intelektualnej na Facebooku

W zeszłym tygodniu świat social mediów zawrzał na wieść o nowym narzędziu oferowanym przez FB. Mowa o Rights Managerze – rozwiązaniu, które ma szansę odmienić los wydawców oraz twórców.

Jak to działa? Wystarczy wysłać wniosek (tutaj:https://www.facebook.com/rights_manager/apply) o dostęp do menedżera praw autorskich, a po akceptacji wgrać do niego swoje materiały graficzne lub video. Od tej pory algorytm będzie kontrolował, czy treści te zostały opublikowane na innych kontach lub stronach. Jeśli twórca uzna daną publikację za naruszenie, będzie miał trzy możliwości: monitorowanie zawartości, zablokowanie jej lub oznaczenie autorstwa poprzez dodanie linku do własnego profilu.

Więcej informacji: https://rightsmanager.fb.com/ 

Twitter wychodzi na ulice

Analogowe tweety? Czemu nie!
Serwis zaangażował się w walkę z COVID-19 i wypuścił nietypową kampanię – w 7 amerykańskich miastach pojawiły się billboardy w przewrotny sposób zachęcające do noszenia masek. Prawdziwe tweety użytkowników przyozdobiły budynki, ulice, a nawet… ocean! Zobaczcie sami:

Więcej informacji: https://wersm.com/twitter-turns-tweets-about-wearing-masks-into-billboards/

Wrzesień kojarzy się jednoznacznie: powrót do szkoły! A więc także i my przygotowaliśmy dla Was temat pierwszej lekcji: newsy ze świata social media. W najnowszym tygodniku przeczytacie między innymi o aktywnych linkach na Instagramie, Stories na Linkedinie i o tym, co zmieni się w regulaminie Facebooka. Startujemy!

Linki na Instagramie? No w końcu!

Jedną z najczęściej poszukiwanych brakujących funkcji przez marketerów i użytkowników Instagrama jest możliwość dodawania linków do opisów zdjęć. Wkrótce może się to zmienić, ale jest mały haczyk, a haczyk ten nosi nazwę ,,płatność”. Jeśli platforma wykryje link w opisie, to wyświetli się nam okienko z prośbą o płatność w celu jego aktywacji. Może się to okazać świetnym źródłem przychodów dla Instagrama, a także BARDZO uszczęśliwi wielu twórców z IG.

Więcej tutaj: https://wersm.com/instagram-may-soon-let-you-pay-to-add-links-to-your-captions/

Facebook dodaje nową opcję bezpłatnego testowania postów

Organiczne testy A/B dla postów wideo już wkrótce będą dostępne w Creator Studio.

W ramach tego możecie utworzyć do czterech odmian postów wideo, które zostaną następnie „przetestowane” z częścią odbiorców. Następnie, w oparciu o ustawione parametry (np. Liczbę wyświetleń lub czas), Facebook przekaże „zwycięski” post do dalszej dystrybucji poza początkową grupę odbiorców testowych. 

Istnieją ograniczenia dotyczące liczby wyświetleń, których możecie się spodziewać w testach, więc niekoniecznie przysłuży się to zwiększeniu zasięgu za darmo, ale to fajny sposób na maksymalne dopasowanie treści do odbiorców.

Dla nas to także znak, że Facebook stawia aktualnie na formaty wideo.

Więcej tutaj: https://www.socialmediatoday.com/news/facebook-adds-new-organic-post-testing-option-to-creator-studio/585304/ 

LinkedIn prawdopodobnie wprowadzi Stories z możliwością linkowania

LinkedIn postanowił ulepszyć Stories tak, aby każdy mógł od razu, w przeciwieństwie do Instagrama, dodać link do danej treści. To znak, że serwis bardzo mocno wierzy w to rozwiązanie i chce przyciągnąć nowych użytkowników. 

Stories na LinkedIn to jedna z zapowiedzi serwisu, która padła przed pandemią. Okazało się jednak, że rozwiązanie jest mało popularne w innych krajach, gdzie zostało wprowadzone jako pierwsze. Jak widać, LinkedIn postanowił się nie poddawać i dalej modyfikuje swój pomysł. 

Czy Stories na LinkedInie to przydatna opcja? Jak uważacie? 

Więcej tutaj: https://socialpress.pl/2020/09/linkedin-wprowadzi-stories-z-mozliwoscia-linkowania

Co zmieni się w regulaminie Facebooka od 1 października?

Przeglądając stronę z regulaminem Facebooka możemy zauważyć, że 1 października w życie wchodzi punkt 3.2. Co w nim znajdziemy?

Wynika z niego, że Facebook – w celu zapewnienia bezpieczeństwa oraz integralności społeczności – może usuwać i blokować treści, które uzna za naruszające standardy, zasady funkcjonowania serwisu oraz prawo. Chodzi nie tylko o dystrybucję treści, ale i m.in. o wysyłanie innym użytkownikom wirusów, naruszania praw innych osób, włamywania się na konta innych czy pozyskiwania danych w sposób zautomatyzowany.

W ostatnim akapicie czytamy, że serwis może usunąć lub ograniczyć dostęp do treści użytkowników/usług/informacji w sytuacji, w której uzna to za konieczne by uniknąć konsekwencji prawnych.

Zapis budzi wiele kontrowersji wśród użytkowników, którzy traktują go jako cenzurę i łamanie wolności słowa.

Więcej tutaj: https://socialpress.pl/2020/09/co-zmieni-sie-w-regulaminie-facebooka-od-1-pazdziernika

Nowe opcje na stronach firmowych na LinkedIn

LinkedIn wprowadza nową zakładkę na stronach firmowych. Na zrzucie ekranu widać, że pojawi się nowa opcja nazwana “your employee-only experience”. Ma to być miejsce do dzielenia się wewnętrznymi wiadomościami, świętowaniu wydarzeń ważnych dla pracowników i organizacji i pozostawianiu w kontakcie ze współpracownikami.

Oczywiście wrażliwe informacje powinny pozostać wewnątrz firmy, jednak LinkedIn zachęca do integrowania się w obrębie platformy, co może być odpowiedzią na coraz popularniejszy tryb pracy zdalnej.

Więcej informacji: https://www.socialmediatoday.com/news/linkedin-adds-new-staff-connection-tools-via-company-pages-new-follower-an/584612/ 

Instagram będzie sugerował posty po wyświetleniu wszystkich aktualności

Jak często zdarza się Wam obejrzeć wszystkie zdjęcia w feedzie aktualności na Instagramie? Jeśli scrollujecie go regularnie komunikat o wyświetleniu wszystkich aktualności z pewnością jest Wam dobrze znany. Niebawem po obejrzeniu wszystkich zdjęć i filmów Instagram będzie wyświetlał nam komunikat “„You’re All Caught Up” a w głównym feedzie  pojawią się sugerowane posty od użytkowników, których nie obserwujemy.

Więcej infromacji: http://www.proto.pl/aktualnosci/nstagram-bedzie-sugerowac-posty-po-wyswietleniu-wszystkich-aktualnosci

Edukacyjne materiały od Facebooka

Facebook wypuścił serię edukacyjnych materiałów wideo dla wszystkich tych, którzy zajmują się działaniami marketingowymi na platformie. Jeśli chcecie wiedzieć, jak skuteczniej budować społeczność na facebooku, możecie obejrzeć serię darmowych filmów edukacyjnych, w których eksperci przedstawiają skuteczne metody definiowania grupy odbiorców, budowania i mierzenia zaangażowania, czy podejmowania strategicznych decyzji komunikacyjnych.

Więcej infromacji: https://www.facebook.com/community/whats-new/new-online-courses-community-building/ 

Twitter stawia na przejrzystość działań

W ostatnim czasie przejrzystość działań jest jednym  z tych elementów, na które platformy społecznościowe mocno stawiają. Twitter pierwszy raport dotyczący przejrzystości serwisu opublikował w 2012 roku.

Niedawno serwis społecznosciowy uruchomił Transparency Center https://transparency.twitter.com/, czyli miejsce, w którym platforma zbiera i porządkuje raporty dotyczące swoich działań. Raporty zostały przekształcone w kompleksowe Centrum Przejrzystości, w którym znajdziemy najważniejsze dane i statystyki, pogłębione informacje podane w interaktywnej i przystępnej formie.

Więcej infromacji: https://socialpress.pl/2020/08/twitter-wprowadza-nowe-rozwiazania-dla-wiekszej-przejrzystosci-dzialan

TikTok z nową kampanią reklamową

TikTok wystartował z nową, największą w swojej historii, globalną kampanią reklamową “It starts on TikTok”. W jej ramach powstał 30-sekundowy spot, złożony z materiałów nagranych w całości przez użytkowników platformy. Całość została zwieńczona hasłem „Loving all of you and the things you do. Celebrating you”.

Więcej informacji: https://nowymarketing.pl/a/28165,itstartsontiktok-tiktok-rusza-z-najwieksza-w-swojej-historii-kampania-reklamowa?fbclid=IwAR19Nk4_i1RjxMXMrX-tn-Ta-_Ssx456NPTZWCeNnvj1VwS0KxxudG1cdYc

Gotowi na świeżą porcję newsów ze świata social media? Tym razem zadowoleni będą fani Facebooka – w 69. tygodniu SMN piszemy o nim sporo! Ale spokojnie… Fani Twittera czy TikToka również znajdą tutaj coś dla siebie. To zapinamy pasy i startujemy!

Nowy rodzaj postów sponsorowanych w grupach na Facebooku

Facebook rozszerza narzędzia przeznaczone dla marek i wprowadza nowy rodzaj postów sponsorowanych do grup. Publikacja reklam w grupach ma dać możliwość zyskania przychodów dla administratorów grup, którzy będą współpracować z firmami na przejrzystych zasadach.

Zalety takiego rozwiązania? Jak podaje źródło, członkowie grup mogą później dzielić się doświadczeniami związanymi z daną usługą i dyskutować o niej. Ale uwaga! Z takimi postami nie można przesadzać, żeby nie stracić zaufania użytkowników. 

Opcja będzie dostępna dla grup publicznych liczących ponad tysiąc członków – przy zachowaniu przestrzegania zasad zarabiania na Facebooku. Z pewnością wkrótce poznamy więcej szczegółów.

Więcej tutaj: http://www.proto.pl/aktualnosci/facebook-wprowadza-do-grup-posty-sponsorowane

Facebook: hashtagi jako sposób na zwiększenie zasięgów?

Hashtagi istnieją praktycznie na każdej platformie społecznościowej, której używamy. Są raczej nieuniknioną częścią aktywności w social media, ale mają większe znaczenie na niektórych platformach niż na innych – na przykład brak użycia hashtagu na Instagramie, Twitterze lub TikToku może być poważnym błędem. A tutaj mała niespodzianka… Facebook zaczął sugerować użytkownikom, że dodawanie hashtagów może zwiększyć zasięg postów! Oprócz zachęcania użytkowników do wzięcia udziału w wyzwaniach związanych z hashtagami platforma ostatnio mocno promował także użycie hashtagu #SupportSmallBusiness, aby umożliwić ludziom okazywanie wsparcia dla małych firm.

Zanim zaczniecie szaleć z hashtagami, uprzedzamy – możecie testować to rozwiązanie, ale z rozwagą. Spróbujcie rozpocząć od trzech trafnych hashtagów w poście. Zauważycie różnicę? Można dodać kolejne dwa, ale odpowiednio dopasowane do tematyki posta.

Więcej tutaj: https://wersm.com/facebook-promotes-the-use-of-hashtags-as-a-way-to-increase-reach/

Facebook dodaje opcję organizacji płatnych wydarzeń na platformie

Nowa opcja ma pomóc małym firmom lub twórcom w organizowaniu spotkań, ustalaniu ich cen, promocji, pobieraniu opłat i organizacji, a wszystko to w jednym miejscu. Wydarzenia mogą być organizowane w Facebook Live, ale równocześnie są też prowadzone testy płatnych spotkań w Messenger Rooms, co pozwoli na spotkania w mniejszym gronie.

Dobra informacja jest taka, że Facebook, aby pomóc organizacjom, nie chce pobierać od twórców żadnych opłat w związku z opcją nowych wydarzeń przez co najmniej następny rok.

Więcej tutaj: http://www.proto.pl/aktualnosci/facebook-dodaje-opcje-organizacji-platnych-wydarzen-na-platformie

Facebook usuwa ponad 1000 opcji kierowania reklam ze względu na niskie wykorzystanie

Sieć społecznościowa ogłosiła, że usunie ponad 1000 opcji kierowania reklam, ponieważ nie są one używane zbyt często lub replikują inne kategorie targetowania. 

Jak wyjaśnił Facebook :

„W ramach naszych ostatnich starań, aby uprościć i usprawnić opcje targetowania, zidentyfikowaliśmy przypadki, w których reklamodawcy – niezależnie od wielkości i branży – rzadko używają różnych opcji targetowania. Rzadkie użycie może być spowodowane tym, że niektóre opcje kierowania są nadmierne w stosunku do innych lub są zbyt szczegółowe, aby były naprawdę przydatne”.

Więcej tutaj: https://www.socialmediatoday.com/news/facebook-removes-over-1000-ad-targeting-options-due-to-low-usage/583406/

Facebook rozpoczął integrację wiadomości na Instagramie i Messengerze

Platforma rozpoczęła proces integracji prywatnego czatu na Instagramie z komunikatorem Messenger. Dzięki temu użytkownicy będą mogli wysyłać wiadomości między aplikacjami. Aktualizacja pojawiła się prawdopodobnie na urządzeniach z systemem iOS i Android. U użytkowników, którzy mogą korzystać już z tej nowości, na Instagramie dotychczasowa ikona wiadomości prywatnych (papierowy samolocik) została zastąpiona przez logo Messengera.

Więcej tutaj: http://www.proto.pl/aktualnosci/facebook-rozpoczal-integracje-instagrama-i-messengera

Powrót do szkoły z Facebookiem

Powrót do szkoły we wrześniu może być dla wielu stresującym wydarzeniem. W tej kwestii postanowił zadziałać Facebook. Centrum Edukatora powstało, żeby pomóc rodzicom, uczniom oraz nauczycielom przejść przez ten ciężki czas. Na blogu znajdziemy mnóstwo artykułów, przewodników i inspirujących treści. Dodatkowo, dla nauczycieli został przygotowany również bezpłatny program alfabetyzacji cyfrowej – w nim zawarte są interaktywne plany lekcji, filmy lub ćwiczenia przydatne podczas edukacji zdalnej. 

Facebook zachęca również nauczycieli do łączenia się i odnajdywania na Instagramie za pomocą hashtagów: #teachersofinstagram, #teacherssupportteachers, #distancelearning, #teacherspayteachers i #teachergram.

Więcej tutaj: https://socialpress.pl/2020/08/facebook-pomaga-dzieciom-rodzicom-i-uczniom-wrocic-do-szkoly

Twitter oficjalnie wprowadza możliwość decydowania, kto może odpowiadać na wpisy

Od teraz każdy użytkownik serwisu może decydować o tym, kto będzie mógł odpowiadać na jego wpisy. Użytkownik, który będzie chciał skorzystać z tej funkcji, przed publikacją wpisu wybierze jedną z trzech opcji: wszyscy (każdy może odpowiedzieć na tweet), tylko osoby, które obserwuje publikujący, lub tylko osoby, o których wspomniano w tweecie. To bez wątpienia pozwoli na większą swobodę w wyrażaniu swojej opinii na tej platformie społecznościowej. 

Więcej tutaj: http://www.proto.pl/aktualnosci/twitter-oficjalnie-wprowadza-mozliwosc-decydowania-o-uzytkownikach-ktorzy-moga

TikTok prezentuje przegląd swoich narzędzi analitycznych

TikTok opublikował kilka nowych wskazówek, jak najlepiej wykorzystać narzędzia analityczne, które są dostępne na kontach TikTok Pro. Na narzędzia analityczne składają się trzy elementy:

Przegląd – sekcja zawiera ogólne podsumowanie skuteczności konta w danym czasie. Zobaczycie całkowitą liczbę wyświetleń filmów wideo, liczbę użytkowników obserwujących konto oraz liczbę wyświetleń profilu. 

Treść  – tutaj możecie zobaczyć listę swoich filmów przesłanych z ostatnich siedmiu dni; w kolejności od najnowszych do najstarszych. Możecie także zobaczyć filmy, które zyskują popularność na koncie. 

Obserwatorzy  – ostatnia zakładka to „Obserwatorzy”, która wyświetla liczbę obserwujących w czasie, dzięki czemu można zobaczyć trendy wzrostu liczby odbiorców. Można również uzyskać dostęp do przeglądu wszystkich polubień, komentarzy i udostępnień, które otrzymały filmy.

Jedno z najczęstszych pytań, jakie otrzymujemy na początku współpracy z klientami dotyczy dodawania nowych osób do konta reklamowego na Facebooku. Jeśli zastanawiasz się jak to zrobić i czym różnią się poszczególne rodzaje uprawnień, odpowiedź znajdziesz w tym tekście!

Rodzaje uprawień na Koncie Reklamowym

Aby inne osoby mogły tworzyć reklamy i zarządzać nimi na Twoim koncie reklamowym, należy nadać im odpowiednie uprawnienia. Facebook daje możliwość wyboru trzech rodzajów uprawień, w zależności od tego jakie kompetencje na koncie ma mieć dana osoba. Warto zapoznać się dokładnie z opisem uprawień – od przypisania właściwej roli na koncie może zależeć bezpieczeństwo Twojej firmy.

Administrator konta reklamowego

Administrator może tworzyć, edytować i wyświetlać reklamy, edytować metody płatności oraz zarządzać uprawnieniami administratorów. To najwyższy poziom uprawień – z poziomu administratora można również usunąć konto reklamowe lub pozostałych administratorów konta.

Reklamodawca konta reklamowego

Reklamodawca może przeglądać i edytować reklamy, a także konfigurować je, używając metody płatności przypisanej do danego konta reklamowego. Może też wyświetlać metodę płatności. Ten poziom uprawień na ogół w zupełności wystarcza osobom, które mają współtworzyć reklamy na Twoim koncie.

Analityk konta reklamowego

Analityk może wyświetlać reklamy i raporty. To najniższy poziom uprawnień – analityk nie może edytować/usuwać czy tworzyć reklam.

Krótkie podsumowanie w formie tabeli:

WAŻNE: Dodanie nowych osób do Twojego konta reklamowego nie daje im możliwości logowania się na Facebooka w Twoim imieniu ani do oglądania różnych rzeczy w Aktualnościach, które nie zostaną im udostępnione.

Dodawanie do konta reklamowego na Facebooku

A teraz do rzeczy! Jak dodać nową osobę do konta reklamowego krok po kroku:

Przejdź do Ustawień konta reklamowego w Menedżerze Reklam.

W obszarze Role na kontach reklamowych wybierz pozycję Dodaj osoby.

Wpisz imię i nazwisko oraz adres e-mail (ten, które używa logując się na Facebooku) osoby, której chcesz przyznać dostęp.

PRO TIP: Zdecydowanie łatwiej nadać uprawnienia, jeśli wcześniej dodasz tę osobę do znajomych na Facebooku, wtedy wyświetli się automatycznie na liście wyboru.

Kliknij w menu rozwijane i wybierz odpowiednią rolę, a następnie kliknij przycisk Potwierdź.

• 

Dodana osoba od razu uzyska dostęp do Twojego konta reklamowego w określonej przez Ciebie roli. Aby usunąć osobę z konta reklamowego wystarczy kliknąć przycisk Usuń użytkownika obok jej imienia i nazwiska. Aby zmienić poziom uprawień danej osoby musisz ją usunąć i dodać raz jeszcze z nowym poziomem uprawnień.

• 

WAŻNE: Nie musisz być administratorem, aby usunąć siebie z konta reklamowego.
WAŻNE: Pamiętaj, że dostęp do konta reklamowego można przyznać tylko użytkownikom Facebooka. 

Dodawanie osób w Menedżerze firmy na Facebooku

Jeśli Twoje konto reklamowe lub strona, którą zarządzasz są dodane do Menedżera firmy również możesz nadać do nich dostępy nowym osobom i określić ich zakres uprawnień. Jeśli w Menedżerze firmy masz kilka kont reklamowych i/lub fanpage’y możesz łatwo nadać i kontrolować dostępy nowych osób do różnych zasobów.

WAŻNE: Tylko administratorzy mogą dodawać osoby do Menedżera firmy.

Zakresy uprawnień w Menadżerze firmy

Menedżer firmy używa dwupoziomowego systemu uprawnień, który zapewnia każdemu użytkownikowi potrzebny dostęp. Pierwszy poziom wybierasz, kiedy dodajesz osoby do Menedżera firmy. Możesz przyznać im dostęp administratora, pracownika, analityka finansowego lub redaktora finansowego. 

PRACOWNIK: Facebook zaleca dodawanie nowych osób jako pracowników. Pracownik może pracować tylko na przypisanych mu kontach i w wybranych narzędziach.

ADMINISTRATOR: Ma pełną kontrolę nad firmą. Może edytować ustawienia, osoby, konta i narzędzia.

ANALITYK FINANSOWY: Wyświetla informacje finansowe firmy, takie jak transakcje, faktury, wydatki na koncie i metody płatności.

REDAKTOR FINANSOWY: Edytuje dane karty kredytowej i informacje finansowe firmy, takie jak transakcje, faktury, wydatki na koncie i metody płatności.

Dodawanie nowych osób w Menedżerze firmy (pierwszy poziom uprawnień)

Wejdź do Menedżera firmy i wybierz „Ustawienia firmowe”:

Po lewej stronie, w panelu „Użytkownicy”, wybierz „Osoby” a potem przycisk „Dodaj”. Wybierz poziom uprawnień (role analityka i redaktora finansowego pojawią się po rozwinięciu „Ustawień zaawansowanych”).

Wpisz adres mailowy osoby, którą chcesz dodać. 

WAŻNE: To nie musi być adres mailowy, którym nowa osoba loguje się na Facebooka. Może to być np. jej mail firmowy. Na ten adres mailowy zostanie wysłane zaproszenie do dołączenia do Menadżera firmy w wybranej roli.

Przyznawanie dostępu do zasobów

Po dodaniu nowej osoby do Menedżera firmy możesz przyznać jej dostęp do konkretnych zasobów w tym narzędziu, np. kont reklamowych, stron, aplikacji lub katalogów produktów.

W tym celu:

Wybierz osobę, której chcesz nadać dostęp do zasobów i kliknij przycisk „Dodaj zasoby”.

Wybierz zasób, do którego chcesz nadać uprawnienia, a potem poziom uprawnień. Możesz jednocześnie nadać uprawnienia do strony, konta reklamowego, aplikacji czy katalogu.

Możesz wybrać dostęp standardowy (użyj przełącznika, aby wskazać zadania, które dana osoba ma wykonywać):

Lub dostęp administratora (trzeba przewinąć niżej):

Gotowe! 

To już wszystko w temacie dodawania do konta reklamowego na Facebooku. Pamiętaj, że aby dana osoba mogła tworzyć reklamy na Twoim koncie reklamowym musi mieć również uprawnienia do strony Twojej firmy na Facebooku. O poziomach uprawień na firmowym fanpage’u oraz o tym, jak je nadać piszemy w kolejnym artykule.

Czy ostatnie zapowiedzi Donalda Trumpa zakończą ekspansję Tik-Toka w Stanach Zjednoczonych i kto – Instagram, czy Microsoft – wykorzysta nadarzającą się w związku tym okazję?

Czy Instagram Reels wyprą Tik-Toka?

W ostatnich dniach cały świat żył informacjami na temat planów zbanowania Tik-Toka w Stanach Zjednoczonych. Donald Trump zapowiedział, że aplikacja zostanie zablokowana w USA, chyba że do 15 września kupi ją amerykańska firma. Z Tik-Toka korzysta ponad miliard użytkowników na całym świecie. W Stanach Zjednoczonych ich liczba sięga już kilkudziesięciu milionów i wciąż rośnie. Nic dziwnego, że w odpowiedzi na słowa amerykańskiego prezydenta, Microsoft wyraził zainteresowanie wykupieniem Tik-Toka, albo przynajmniej jego amerykańskiego oddziału.

Z odpowiedzią na zablokowanie Tik-Toka w USA pojawił się także Instagram, który w przeciwieństwie do Microsoftu nie planuje  wykupować chińskiej aplikacji. Zamiast tego w Stanach i 50 innych krajach odbyła się premiera zapowiadanych Instagram Reels. Nowa opcja została najpierw przetestowana w Brazylii, a następnie we Francji, Niemczech i Indiach.

Instagram Reels to w uproszczeniu, oferują bardzo podobne opcje do Tik-Toka. Możemy  nagrać 15-sekundowe wideo do podkładu dźwiękowego i udostępnić je za pośrednictwem aplikacji. Jeśli Stany Zjednoczone wzorem Indii faktycznie zabnują Tik-Toka, Reels mają szansę na powtórzenie sukcesu Instagram Stories. W końcu użytkownicy aplikacji będą poszukiwali alternatywy, która umożliwi im danie ujścia ich kreatywności.

Więcej infromacji: https://about.fb.com/news/2020/08/introducing-instagram-reels/ 

Wiadomości bez logowania na Messengerze

Facebook wprowadził nową wtyczkę dla stron internetowych, która umożliwia wysyłanie wiadomości do stron firmowych na Facebooku bez konieczności logowania do Messengera, czy Facebooka. Wtyczka umożliwia rozmowę w okienku pop-up na stronie internetowej. Czat z gościem zakończy się po wyłączeniu go przez użytkownika lub po 24 godzinach od rozpoczęcia rozmowy za pośrednictwem czatu w witrynie internetowej. W skrzynce odbiorczej Waszej strony firmowej pojawi się napis “gość” oraz krótki identyfikator liczbowy. Do tej pory rozmowy przez Messengera mogli prowadzić jedynie zalogowani użytkownicy.

Jeśli na waszej stronie internetowej jeszcze nie macie wtyczki umozlwiającej rozmowę przez Messengera, możecie ją pobrać stąd: https://www.facebook.com/business/m/add-messenger-to-your-website. Wtyczka czatu jest bezpłatna i łatwa do skonfigurowania.Wtyczka umożliwia integrację Messengera bezpośrednio z witryną firmy. Dzięki niej możliwe jest udzielenie pomocy klientom w szybki i wygodny sposób.

Więcej informacji: https://www.socialmediatoday.com/news/facebooks-updated-chat-plugin-for-websites-enables-messaging-without-loggi/582898/

Facebook stawia na muzykę

Facebook rozpoczyna kolejną bitwę z YouTube i wprowadza teledyski. Wszystko po to, by zatrzymać użytkownika w serwisie na dłużej. We wpisie na swoim oficjalnym blogu, Facebook poinformował, że wprowadza teledyski (początkowo jedynie dla użytkowników w USA, jednak z czasem powinny trafić na kolejne rynki). Co ważne, Facebook nie chce jedynie powielać treści dostępnych na YouTube. W serwisie swoje premiery będą mieć ekskluzywne treści wideo od J. Balvina, Karola G, Sebastiana Yatry, Alejandro Fernandeza i Calibre 50. Podobnie, jak w przypadku innych materiałów wideo, można dawać reakcję, dodać komentarz czy udostępnić teledysk. Dzięki temu zamiast wrzucać link do YouTube’a, będzie można udostępnić teledysk swojego ulubionego artysty bezpośrednio z poziomu Facebooka.

Niestety nie znamy jeszcze żadnych terminów i nie wiemy, kiedy teledyski będą dostępne w Polsce. 

Więcej informacji: https://about.fb.com/news/2020/07/music-videos-on-facebook/?fbclid=IwAR2FatdNMVBtpT9xa1RLZ733MRPZI0G6I5u9ac66o2a4E6cDH4IK7DdBcP0

Udostępnianie rozmów grupowych podczas transmisji LIVE na Facebooku

Każdy kto choć raz próbował samodzielnie zorganizować transmisję live spotkał się z pewnością z pewnymi trudnościami technicznymi, zwłaszcza, gdy podczas live’a miała wystąpić więcej niż jedna osoba. Facebook postanowił wykorzystać potencjał Messenger Room i pozwolić użytkownikom udostępniać swoje rozmowy podczas transmisji live. Nowa funkcja umożliwi więc udział aż do 50 osób w transmisji live. 

Na swoim oficjalnym blogu Facebook tłumaczy decyzję o wprowadzeniu nowej opcji, rosnącym zainteresowaniem transmisji LIVE. W czerwcu tego roku liczba transmisji na żywo wzrosła dwukrotnie w porównaniu z rokiem poprzednim. Więcej transmisji live mogliście zobaczyć także na naszym fanpage’u, gdzie w ostatnim czasie zorganizowaliśmy dwa wydarzenia online: The Big 5 Theory i Social Media Summer Camp.

Więcej informacji: https://about.fb.com/news/2020/07/go-live-on-facebook-from-messenger-rooms/ 

Twitter planuje płatne subskrypcje

Większość popularnych serwisów społecznościowych umożliwia użytkownikom w pełni darmowe korzystanie ze swoich zasobów w zamian za wyświetlania ich reklam, które są dla nich źródłem dochodu. Tym ciekawsze wydają się ostatnie poczynania Twittera,który bada grunt i pyta użytkowników o to, za co byliby w stanie zapłacić w ramach subskrypcji. Jak donosi Matt Navarra,Twitter zaczął wysyłać do niektórych użytkowników ankiety, w których bada ich gotowość do opłacania miesięcznego abonamentu w serwisie, który miałby gwarantować dodatkowe korzyści.

Jakie korzyści miałaby oferować płatna subskrybcja? Póki co Twitter pyta o takie opcje jak możliwość cofania wysłanego tweeta, szersze niż obecnie możliwości edycji wpisów czy też umieszczanie filmów – dłuższych i lepszej jakości niż obecnie.

Więcej informacji: https://www.socialmediatoday.com/news/twitter-surveys-users-on-possible-options-for-tweet-subscriptions/582736/ 

WhatsApp walczy z fake newsami

Pewnie niejednokrotnie otrzymaliście od rodziny lub znajomych przekazywaną wiadomość na WhatsAppie. Twórcy aplikacji zauważyli, że jest to jedna z chętniej wykorzystywanych przez użytkowników funkcji, która jednak nieużywana w odpowiedni sposób, może przyczynić się do powstawania łańcuszków i szerzenia fake newsów. Dlatego też twórcy zadbali o to, by nadać specjalną etykietę wielokrotnie przekazywanym wiadomościom. 

Na oficjalnym blogu możemy przeczytać, że na początku tego roku utworzono limit dotyczący tego, ile razy można jednocześnie przekazać wiadomość, aby wciąż utrzymać prywatny charakter aplikacji WhatsApp. Od teraz w Brazylii, Hiszpanii, Irlandii, Meksyku, Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii i we Włoszech można korzystać dodatkowo z opcji ułatwionego wyszukiwania wielokrotnie przekazywanych wiadomości. Twórcy chcą w ten sposób ułatwić użytkownikom znaleźć wiadomości z serwisów informacyjnych i innych  źródeł informacji dotyczących otrzymanych treści.

Więcej informacji: https://blog.whatsapp.com/search-the-web 

Warto wiedzieć:

• LinkedIn przygotował artykuł, w którym pokazuje w jaki sposób można wykorzystać tranmisje live: https://business.linkedin.com/marketing-solutions/blog/linkedin-b2b-marketing/2020/5-ways-to-use-linkedin-live-from-brands-and-influencers
• Koniecznie zajrzyjcie do nowego raportu Digital 2020, w którym znajdziecie najważniejsze dane dotyczące wpływu koronawirusa na to, co robimy online:https://www.slideshare.net/DataReportal/digital-2020-july-global-statshot-report-july-2020-v01?fbclid=IwAR3gXXPUVIPao4fOn_aGweHAQ9daGyLwGtaUSUTn5veP8X5Fi9mg2hngYT8 
• W jaki sposób koronawirus wpłynął na światową dyplomację? Zajrzyjcie do obszernego wpisu, z którego dowiecie się o roli Twitetra w polityce międzynarodowej: https://twiplomacy.com/blog/twiplomacy-study-2020/
• Czy mamy już do czynienia z ekosystemami AR i VR? Zajrzyjcie do artykułu: https://www.digi-capital.com/news/2020/08/the-ar-vr-ecosystem-are-we-there-yet/?fbclid=IwAR1RFbS_0sVERNktICPK5mJ64_zakesEbgZzBfcrWhvJekUKqUSWbyWMaUg

Nie ma wakacji od zmian w mediach społecznościowych! Tik-Tok coraz mocniej rozwija narzędzia dla marketerów, LinkedIn ułatwia informowanie społeczności o poszukiwaniach pracy, Messenger dba o bezpieczeństwo użytkowników a Twitter testuje jedną z największych zmian w historii serwisu. O tym i o innych nowościach przeczytacie w najnowszym Tygodniku SMN!

Tik-Tok uruchomił platformę biznesową

Tik-Tok for business to nowa platforma,z  którą powinien zapoznać się każdy social media manager. Znajdziemy tam najważniejsze statystyki, case studies marek, które prowadzą skuteczne działania na Tok-Toku i możliwość założenia konta reklamowego. To także doskonałe miejsce do poszukiwania inspiracji. Jeśli prowadzicie lub planujecie rozpocząć działania marketingowe na Tik-Toku, koniecznie zajrzyjcie na nową platformę.

Jak działa algorytm?

Jesteście ciekawi w jaki sposób Tik-Tok wybiera filmy, które Wam wyświetla? Aplikacja uchyliła rąbka tajemnicy na swoim firmowym blogu. W skrócie, system rekomendacji filmów na Tik-Toku opiera się  na interakcjach użytkownika, czyli kontach, które obserwuje, treściach, które lajkuje i udostępnia, na informacjach o wideo, takich jak opisy, dźwięki, hashtagi oraz na ustawieniach i preferencjach użytkownika, dotyczących języka i lokalizacji.

Więcej informacji: https://newsroom.tiktok.com/en-us/how-tiktok-recommends-videos-for-you 

Ostrzeżenie przed udostępnieniem starych postów

Pewnie nieraz spotkaliście się z sytuacją, w której ktoś udostępniał post sprzed kilku miesięcy a nawet lat, nie zwracając uwagi na to, że jego treść już nieco się przedawniła. Użytkownicy są w większości zainteresowani aktualnymi i sprawdzonymi informacjami, stąd nowa funkcja Facebooka, która będzie ostrzegać, gdy postanowimy udostępnić post starszy niż 3 miesiące. 

Więcej infromacji: https://about.fb.com/news/2020/06/more-context-for-news-articles-and-other-content/ 

Zabezpieczenie wiadomości przy pomocy Face ID

Facebook testuje właśnie nowe zabezpieczanie wiadomości na Messengerze przy pomocy Face ID i Touch ID. testy dotyczą póki co użytkowników iOSa.  Firma uważa, że powinna dać ludziom więcej możliwości w zakresie ochrony prywatnych wiadomości. Testowana funkcja pozwala na odblokowanie aplikacji Messenger za pomocą odpowiednich technik biometrycznych, czyli w przypadku iOS – Face ID lub Touch ID (w starszych modelach telefonów tej firmy).

Więcej informacji: https://wersm.com/facebook-tests-securing-messenger-with-face-id-and-touch-id/

Powiedz innym jak wypowiedzieć Twoje nazwisko

Nowa funkcja na LinkedIn znacznie ułatwi życie wszystkim, którzy postanawiają przenieść znajomość poza popularną platformę biznesową. Niejednokrotnie podczas spotkań, zwłaszcza w międzynarodowym środowisku, problematyczne okazuje się prawidłowe wymówienie imienia i nazwiska naszego rozmówcy,  Nowa opcja ma umożliwić nagranie krótkich wiadomości głosowych i udostępnienie ich na naszym profilu, tak, aby inni użytkownicy mogli bez problemu wypowiedzieć nasze nazwisko.

Więcej infromacji: https://blog.linkedin.com/2020/july/2/help-others-pronounce-your-name-correctly 

Stories debiutują na LinkedIn

LinkedIn od miesięcy zapowiada wprowadzenie Stories w swoim serwisie. Już teraz użytkownicy z Australii mogą przetestować nową funkcję. LinkedIn Stories nie zaskakują –  bardzo przypominają analogiczną funkcję na Facebooku, czy Instagramie. Z ostatnich doniesień wynika, że funkcja dostępna jest także dla niektórych użytkowników we Francji, Katarze i Niemczech. Pozostaje czekać, aż zostanie wprowadzona w Polsce.

Więcej informacji: https://www.socialmediatoday.com/news/linkedin-expands-roll-out-of-linkedin-stories-to-australia/580224/ 

Pokaż, że jesteś otwarty na zmianę

W związku z pandemią koronawirusa dużo osób znalazło się w trudnej sytuacji. LinkedIn postanowił pomóc im w poszukiwaniach nowej pracy. W jaki sposób? Jeśli w ustawieniach swojego konta zaznaczycie, że jesteście otwarci na nowe propozycje pracy i nie ograniczacie wyświetlania tej informacji wyłącznie do rekruterów, wokół waszego zdjęcia profilowego pojawi się zielona ramka z napisem “open to work”. Możecie w ten sposób dać znać społeczności LinkedIna, że aktywnie poszukujecie pracy.

Więcej informacji: https://blog.linkedin.com/2020/june/30/new-features-to-give-and-get-help-from-your-community 

Tweety w formie audio

280 znaków to za mało? Bez obaw! Twitter testuje właśnie zupełnie nową opcję postowania na platformie, tym razem w formie głosowej, Audiotweety są obecnie dostępne jedynie dla niektórych użytkowników iOSa. Tweety głosowe brzmią jak niemała rewolucja na platformie społecznościowej, która od początku swojego działania zmieniła się chyba w najmniejszym stopniu spośród wszystkich dużych graczy na rynku mediów społecznościowych. Testowaną funkcję można porównać chyba do największej zmiany w historii Twittera, gdy limit znaków w jednym tweecie został zwiększony z 140 do 280 znaków.

Więcej infromacji: https://techcrunch.com/2020/06/17/twitter-begins-rolling-out-audio-tweets-on-ios/ 

Nowe opcje na WhatsAppie

Animowane naklejki, kody QR i ulepszenie połączeń wideo to kilka nowości, których wdrożenie  WhatsApp zapowiedział w ostatnim czasie. Naklejki są jedną z chętniej wykorzystywanych funkcji, dlatego już niebawem w aplikacji pojawią się nowe pakiety, które dodatkowo usprawnią i uatrakcyjnią komunikację między użytkownikami. Dodawanie nowych kontaktów w komunikatorze stanie się szybsze dzięki kodom QR, a użytkownicy desktopowej wersji aplikacji będą mogli korzystać z trybu nocnego.

Więcej infromacji: https://blog.whatsapp.com/introducing-animated-stickers-qr-codes-and-more 

Warto wiedzieć:

• Czy rozliczanie z klientami za efekt, może być opłacalne dla firmy? Jakie są wady i zalety rozliczania w modelu prowizyjnym? Jeśli interesuje Was ten temat, posłuchajcie rozmowy Marka Jankowskiego z Piotrem Chmielewskim, w ramach #326 podcastu Mała Wielka Firma: https://www.facebook.com/agencjaSocialMediaNow/videos/277187316884877

• Jak wygląda e-commerce w Polsce? Odpowiedź znajdziecie w obszernym raporcie  Gemius dla e-Commerce Polska. To aktualne kompendium wiedzy o polskim rynku zakupów online. Jeśli chcecie zagłębić ten temat, pobierzcie raport: https://www.gemius.pl/e-commerce-aktualnosci/e-commerce-w-polsce-2020.html

• Karolina Kumor przygotowała e-booka o influencer marketingu w dobie pandemii. Jeśli interesuje Was ten temat, możecie go pobrać za darmo: https://morebananas.pl/shop/ebook/influencer-marketing-w-dobie-pandemii 

• Jak wygląda zastosowanie efektów AR w mediach społecznościowych? Jeśli interesuje Was ten temat, koniecznie zajrzyjcie do raportu Lens That. Znajdziecie w nim ponad 300 przykładów wykorzystania efektów AR na Facebooku, Instagramie, Snapchacie i Tik-Toku: https://lensthat.com/ebook/ 

Facebook dodaje nową opcję przełączania kont osobistych i biznesowych w Messengerze

Wasi klienci są aktywni i często rozmawiacie z nimi na czacie? To coś dla Was. Facebook chce ułatwić odpowiadanie na zapytania, dodając nowe, proste przełączanie, które umożliwi przeskakiwanie między osobistym a biznesowym kontem Messenger. Jak to zrobić? Wystarczy kliknąć w zdjęcie profilowe i wybrać odpowiednią stronę. 

Jak wyjaśnia Facebook: 

„Według naszych badań ponad 90% administratorów firm na Facebooku korzysta już z Messengera do czatowania z przyjaciółmi i rodziną, a od wielu osób słyszymy, że nie chcą pobierać wielu aplikacji i zarządzać nimi”.

Nowa biznesowa skrzynka odbiorcza w Messengerze na pewno wpłynie na szybkość reakcji (w szczególności, gdy dzieje się coś złego!) Firmy mogą również otrzymywać powiadomienia w aplikacji. Warto dodać, że Facebook nadal pracuje nad planem integracji przesyłania wiadomości (Instagram, WhatsApp), dlatego wkrótce opisywana wyżej opcja pozwoli nam na odpowiadanie na wszystkie zapytania w jednym miejscu!

Więcej tutaj: https://www.socialmediatoday.com/news/facebooks-adding-a-new-option-to-switch-between-personal-and-business-acco/579428/

Skrzynka odbiorcza Messengera chroniona Face ID?

A jak już mowa o Messengerze to przedstawiamy kolejną, ciekawą nowość. Wkrótce dostęp do skrzynki odbiorczej będzie bardziej ograniczony i chroniony. Otworzymy ją po rozpoznaniu twarzy Face ID, odcisku palca lub podaniu kodu dostępu. Co istotne, będziemy mogli także wybrać, po jakim czasie aplikacja może poprosić nas o werykację – od razu/po minucie/kwadransie lub godzinę po opuszczeniu komunikatora. To dobre rozwiązanie, bo ciągle potwierdzanie tożsamości, podczas gdy z kimś na bieżąco wymieniamy wiadomości, mogłoby zmęczyć. 

Podsumowując – zyskamy większą prywatność i ochronę przed osobami trzecimi. Możemy spać spokojnie; nasze rozmowy nie trafią w niepowołane ręce! 😉 

Więcej tutaj: https://socialpress.pl/2020/06/skrzynka-odbiorcza-messengera-chroniona-face-id

Instagram testuje możliwość sugerowania postów w aktualnościach

To ciekawa nowość dla wszystkich uwielbiających Instagrama. Platforma właśnie rozpoczęła testy dla niewielkiej liczby użytkowników nowej opcji, która podzieli aktualności na dwie części: wpisy sugerowane oraz te, które już widzieliśmy. 

Opcja pojawi się po wyświetleniu najnowszych postów. Wtedy wyświetli się nam komunikat: „You’re All Caught Up” (z ang. „wszystko nadrobiłeś”; „jesteś ze wszystkim na bieżąco”), a poniżej pojawi się nowa wersja feedu – po lewej stronie pojawią się treści sugerowane, a z kolei prawej pokażą się wpisy, które już się widziało.

Skąd taka nowość? Prawdopodobnie ma to jeszcze bardziej zwiększyć zaangażowanie użytkowników poprzez wyświetlanie ich kont, które są podobne do tych już obserwowanych. To równocześnie fajna opcja dla różnych marek obecnych na Instagramie. Jeśli klient obserwuje strony podobne do naszej, to z dużym prawdopodobieństwem trafi również do nas. 

Więcej tutaj: http://www.proto.pl/aktualnosci/instagram-testuje-mozliwosc-sugerowania-postow-na-stronie-glownej

Instagram walczy z rasizmem 

Pozostajemy w temacie Instagrama, który ostatnio zadeklarował większe wsparcie w walce z rasizmem. Platforma zajmie się tematami takimi jak:

-> Nękanie – większy nacisk ma być położony na zasady bezpieczeństwa panujące w serwisie;

-> Weryfikacja kont – sprawdzenie kryteriów tak, aby żadne grupy społeczne nie były uprzywilejowane;

-> Dystrybucja – Instagram sprawdzi, jakie treści pojawią się w zakładce ,,Odkrywaj” lub pod danymi hashtagami

Więcej tutaj: http://www.proto.pl/aktualnosci/instagram-chce-jeszcze-bardziej-zaangazowac-sie-w-walke-z-rasizmem

LinkedIn testuje nową reakcję

Reakcja „Wsparcie” (ręce trzymające serce) – bo o niej mowa – zostanie dodana do istniejących pięciu reakcji na posty LinkedIn, które platforma uruchomiła w sierpniu zeszłego roku. To dałoby użytkownikom inny sposób szybkiego reagowania na posty, ze szczególnym naciskiem na wiadomości związane z COVID-19.

Więcej tutaj: https://www.socialmediatoday.com/news/linkedin-tests-new-support-reaction-to-expand-response-options-during-cov/579851/

Twitter pracuje nad reakcjami za pomocą emoji

I kolejny news dotyczący reakcji – chyba wszyscy poszli w ten trend! Do tej pory na Twitterze możliwe było pozostawienie serduszka pod wpisem. W ramach nowej opcji posiadacze profilu na Twitterze mogliby zareagować jedną z pięciu dostępnych emoji. 

Na razie nie wiadomo, kiedy funkcja będzie dostępna dla użytkowników. 

Więcej tutaj: https://socialpress.pl/2020/06/twitter-pracuje-nad-reakcjami-za-pomoca-emoji