Facebook dodaje nową opcję przełączania kont osobistych i biznesowych w Messengerze

Wasi klienci są aktywni i często rozmawiacie z nimi na czacie? To coś dla Was. Facebook chce ułatwić odpowiadanie na zapytania, dodając nowe, proste przełączanie, które umożliwi przeskakiwanie między osobistym a biznesowym kontem Messenger. Jak to zrobić? Wystarczy kliknąć w zdjęcie profilowe i wybrać odpowiednią stronę. 

Jak wyjaśnia Facebook: 

„Według naszych badań ponad 90% administratorów firm na Facebooku korzysta już z Messengera do czatowania z przyjaciółmi i rodziną, a od wielu osób słyszymy, że nie chcą pobierać wielu aplikacji i zarządzać nimi”.

Nowa biznesowa skrzynka odbiorcza w Messengerze na pewno wpłynie na szybkość reakcji (w szczególności, gdy dzieje się coś złego!) Firmy mogą również otrzymywać powiadomienia w aplikacji. Warto dodać, że Facebook nadal pracuje nad planem integracji przesyłania wiadomości (Instagram, WhatsApp), dlatego wkrótce opisywana wyżej opcja pozwoli nam na odpowiadanie na wszystkie zapytania w jednym miejscu!

Więcej tutaj: https://www.socialmediatoday.com/news/facebooks-adding-a-new-option-to-switch-between-personal-and-business-acco/579428/

Skrzynka odbiorcza Messengera chroniona Face ID?

A jak już mowa o Messengerze to przedstawiamy kolejną, ciekawą nowość. Wkrótce dostęp do skrzynki odbiorczej będzie bardziej ograniczony i chroniony. Otworzymy ją po rozpoznaniu twarzy Face ID, odcisku palca lub podaniu kodu dostępu. Co istotne, będziemy mogli także wybrać, po jakim czasie aplikacja może poprosić nas o werykację – od razu/po minucie/kwadransie lub godzinę po opuszczeniu komunikatora. To dobre rozwiązanie, bo ciągle potwierdzanie tożsamości, podczas gdy z kimś na bieżąco wymieniamy wiadomości, mogłoby zmęczyć. 

Podsumowując – zyskamy większą prywatność i ochronę przed osobami trzecimi. Możemy spać spokojnie; nasze rozmowy nie trafią w niepowołane ręce! 😉 

Więcej tutaj: https://socialpress.pl/2020/06/skrzynka-odbiorcza-messengera-chroniona-face-id

Instagram testuje możliwość sugerowania postów w aktualnościach

To ciekawa nowość dla wszystkich uwielbiających Instagrama. Platforma właśnie rozpoczęła testy dla niewielkiej liczby użytkowników nowej opcji, która podzieli aktualności na dwie części: wpisy sugerowane oraz te, które już widzieliśmy. 

Opcja pojawi się po wyświetleniu najnowszych postów. Wtedy wyświetli się nam komunikat: „You’re All Caught Up” (z ang. „wszystko nadrobiłeś”; „jesteś ze wszystkim na bieżąco”), a poniżej pojawi się nowa wersja feedu – po lewej stronie pojawią się treści sugerowane, a z kolei prawej pokażą się wpisy, które już się widziało.

Skąd taka nowość? Prawdopodobnie ma to jeszcze bardziej zwiększyć zaangażowanie użytkowników poprzez wyświetlanie ich kont, które są podobne do tych już obserwowanych. To równocześnie fajna opcja dla różnych marek obecnych na Instagramie. Jeśli klient obserwuje strony podobne do naszej, to z dużym prawdopodobieństwem trafi również do nas. 

Więcej tutaj: http://www.proto.pl/aktualnosci/instagram-testuje-mozliwosc-sugerowania-postow-na-stronie-glownej

Instagram walczy z rasizmem 

Pozostajemy w temacie Instagrama, który ostatnio zadeklarował większe wsparcie w walce z rasizmem. Platforma zajmie się tematami takimi jak:

-> Nękanie – większy nacisk ma być położony na zasady bezpieczeństwa panujące w serwisie;

-> Weryfikacja kont – sprawdzenie kryteriów tak, aby żadne grupy społeczne nie były uprzywilejowane;

-> Dystrybucja – Instagram sprawdzi, jakie treści pojawią się w zakładce ,,Odkrywaj” lub pod danymi hashtagami

Więcej tutaj: http://www.proto.pl/aktualnosci/instagram-chce-jeszcze-bardziej-zaangazowac-sie-w-walke-z-rasizmem

LinkedIn testuje nową reakcję

Reakcja „Wsparcie” (ręce trzymające serce) – bo o niej mowa – zostanie dodana do istniejących pięciu reakcji na posty LinkedIn, które platforma uruchomiła w sierpniu zeszłego roku. To dałoby użytkownikom inny sposób szybkiego reagowania na posty, ze szczególnym naciskiem na wiadomości związane z COVID-19.

Więcej tutaj: https://www.socialmediatoday.com/news/linkedin-tests-new-support-reaction-to-expand-response-options-during-cov/579851/

Twitter pracuje nad reakcjami za pomocą emoji

I kolejny news dotyczący reakcji – chyba wszyscy poszli w ten trend! Do tej pory na Twitterze możliwe było pozostawienie serduszka pod wpisem. W ramach nowej opcji posiadacze profilu na Twitterze mogliby zareagować jedną z pięciu dostępnych emoji. 

Na razie nie wiadomo, kiedy funkcja będzie dostępna dla użytkowników. 

Więcej tutaj: https://socialpress.pl/2020/06/twitter-pracuje-nad-reakcjami-za-pomoca-emoji

W świecie mediów społecznościowych nieustannie zachodzą dynamiczne zmiany. Facebook testuje zupełnie nowe funkcje, w tym zapowiadaną od dawna integrację komunikatorów. Twitter kopiuje Messengera a Asystent Google’a wybiera dla nas same pozytywne informacje.Co jeszcze? Zobaczcie sami!

Wysyłanie maili z fanpage’a? To całkiem możliwe!

Część użytkowników Facebooka zobaczyła na swoich fanpage’ach nową zakładkę “marketing emails”, dzięki której mogą wysyłać maile. Jak to działa? Po pierwsze, należy potwierdzić swój firmowy adres e-mail. Po potwierdzeniu adresu, należy ręcznie dodać adresy do swojej bazy mailingowej i potwierdzenie, że wszystkie kontakty wyraziły zgodę na komunikowanie się z nimi za pomocą maili. Po wyrażeniu zgody na warunki facebooka, można przystąpić do tworzenia kampanii e-mailowej.

E-maile osób, które kontaktowały się ze stroną nie wpadają do bazy automatycznie – wszystkie będą musiały być dodane ręcznie, co sprawia, że wysyłanie mailingów z poziomu fanpage’a nie będzie jakoś szczególnie różniło się od korzystania z CRM-ów.

Więcej informacji: https://www.socialmediatoday.com/news/facebook-adds-option-to-send-marketing-emails-via-pages-app/579003/ 

Stare wpisy na Facebooku usuniemy przy pomocy kilku kliknięć

Facebook zapowiada wprowadzenie nowego narzędzia, dzięki któremu usuwanie starych wpisów i cyfrowych śladów w mediach społecznościowych stanie się znacznie szybsze i łatwiejsze. “Manage Activity” umożliwi masowe usuwanie wpisów, dzięki czemu kasowanie treści, które przez lata nagromadizły się w platformie, stanie się mniej uciążliwe.

Więcej informacji: https://techcrunch.com/2020/06/02/how-to-delete-old-facebook-posts-manage-activity/ 

Instagram testuje integrację z… Messengerem

Od dawna mówi się o planach Facebooka, by zintegrować komunikatory należące do technologicznego giganta. Jak pokazują ostatnie doniesienia, został poczyniony mały krok w tym kierunku. Instagram testuje obecnie nową opcję – integrację wiadomości prywatnych na Instagramie z Messengerem. Dzięki niej, wiadomośc wysłane do nas na Messengerze, będą widoczne także w skrzynce odbiorczej na Instagramie.

Instagram potwierdza, że są to jedynie wstępne testy, które nie będą póki co testowane na szerokiej grupie odbiorców.

Więcej informacji: https://www.socialmediatoday.com/news/instagram-tests-messenger-integration-new-plans-sticker-for-scheduling-o/579177/

Reklamy w IGTV i monetyzacja działań dla twórców

Twórcy treści są sercem społeczności na każdej platformie społecznościowej. Instagram regularnie zachęca twórców do publikowania dłuższych treści w IGTV, które w pierwotnym założeniu miało być konkurencją dla YouTube’a. Kolejnym krokiem w kierunku twórców jest nowa opcja, która umożliwi im monetyzację działań, co oczywiście ma zachęcić ich do częstszego publikowania wysokiej jakości kontentu. 

To także dobra informacja dla marketerów i wszystkich, zajmujących się reklamą na Facebooku i Instagramie. IGTV stanie się nowym placementem reklamowym. Reklamy wyświetlane w tym miejscu będą mogły mieć do 15 sekund długości. Zapowiadane są także testy różnych funkcjonalności, w tym m.in. znanej z YouTube’a możliwości pominięcia reklam.

Więcej informacji: https://about.instagram.com/blog/announcements/supporting-creators-on-instagram

Zakłada “Shop” w wizualnej wyszukiwarce

Ponieważ coraz więcej sprzedawców wchodzi ze swoimi produktami na Pinteresta, platforma zdecydowała się na dodanie zakładki “shop” do swojej wizualnej wyszukiwarki. Wystarczy zrobić zdjęcie, a wyszukiwarka Pinteresta odnajdzie produkty, które zidentyfikowała na zdjęciu.

Więcej informacji: https://newsroom.pinterest.com/en/post/shop-with-your-camera-pinterest-launches-shop-tab-on-lens-visual-search-results

Planowanie postów na Twitterze w końcu możliwe

Tę zmianę zapowiadano od kilku miesięcy! Planowanie tweetów bezpośrednio na Twitterze (bez konieczności korzystania z TweetDecka) jest w końcu możliwe. Póki co nowa funkcja dostępna jest jedynie z poziomu desktopa.

Twitter testuje nowy wygląd czatu

To nie koniec nowości na Twitterze! Jak donosi  Matt Navarra, trwają obecnie testy nowego widoku czatu, który łudząco przypomina ten znany z Messengera. Jakiś czas temu serwis wprowadził możliwość dodawania reakcji na prywatne wiadomości – był to pierwszy krok w kierunku upodobnienia komunikatora do jednego z flagowych produktów Facebooka. 

Więcej informacji: https://www.socialmediatoday.com/news/twitter-expands-test-of-messenger-like-chat-window-for-dms/578632/

Wybierz, kto może odpowiedzieć na Twoje tweety

Jeśli aktywnie korzystanie z Twittera, pewnie nie raz spotkaliście się z sytuacją, w której ktoś komentował każdy, opublikowany przez Was tweet lub ktoś, najczęściej całkowicie anonimowy, zostawiał niewybredny komentarz pod Waszą publikacją. Jeśli nie chcecie zamykać swojego konta na kłódkę, a jednocześnie mieć większą kontrolę nad tym, kto może odpowiadać na Wasze tweety, z pewnością zachwyci Was nowa opcja! Umożliwia ona wybranie osób, które będa mogły odpoweidzieć na Waszego tweeta (tylko wspomniane w nim osoby, konta, które obserwujecie lub wszyscy). Póki co nowa opcja jest w fazie testów. Jeśli przebiegnie ona pomyślnie, możemy spodziewać się wprowadzenia jej w niedalekiej przyszłości u wszystkich użytkowników.

Więcej infromacji: https://blog.twitter.com/en_us/topics/product/2020/testing-new-conversation-settings.html

Ok,Google, powiedz mi coś dobrego

Brakuje Wam dobrych wiadomości? Od teraz możecie poprosić o nie swojego Asystenta Google! To świetna odpowiedź na zalewające nas ze wszystkich stron, negatywne informacje . Jeśli zamiast kolejnych, smutnych lub makabrycznych historii, wolelibyście usłyszeć coś miłego, wystarczy, że uruchomicie Asystenta – np. mówiąc “OK Google” lub przytrzymując przycisk ekranu głównego smartfona – i wypowiecie komendę “Powiedz mi coś dobrego”. Usłyszycie wówczas po polsku streszczenia artykułów opowiadających wyłącznie pozytywne historie.

Więcej infromacji: https://polska.googleblog.com/2020/06/brakuje-wam-dobrych-wiadomosci.htm