Czy do listy swoich noworocznych postanowień na 2020 rok dodaliście systematyczne sprawdzanie nowości ze świata social media?? Mamy nadzieję, że tak! Nasze tygodniki bardzo ułatwią Wam realizację tego celu. A już teraz zapraszamy do zapoznania się z kolejną porcją newsów. Tym razem przeczytacie o nowej opcji dokonywania zakupów na FB: podczas transmisji na żywo!? Oprócz tego dużo nowinek dla fanów Instagrama: nowe opcje w Stories i obsługa wiadomości w wersji desktopowej. Nie zabraknie również informacji na temat LinkedIna i Twittera. Startujemy!✈
Zakupy podczas oglądania wideo na Facebooku
Dotarły do nas wieści o ciekawej, nowej opcji na Facebooku. Serwis to rozwiązanie zaczął testować już w 2018 roku w Tajlandii .Wybrani reklamodawcy mogli prezentować produkty w transmisji na żywo, a widzowie je kupować. Teraz sprawa nabiera rozpędu, ponieważ do szeregów Facebooka dołączyła firma Packagd, która stworzyła wiele aplikacji do zakupów mobilnych. Wszystko wskazuje na to, że otrzymamy nowy kanał sprzedaży: zakupy w ramach transmisji na żywo. Facebook dostrzega ogromny potencjał w dziedzinie handlu elektronicznego, a jego połączenie z popularnymi filmami może okazać się strzałem w dziesiątkę! Wyobraźcie sobie, że np. podczas transmisji na żywo recenzujecie jakiś produkt, a odbiorcy mogą go od razu zakupić i wypróbować. Kusząca opcja, prawda?
Więcej tutaj: https://newsfeed.org/facebook-is-developing-an-in-stream-shopping-feature/
Facebook rezygnuje z wprowadzenia reklam w WhatsApp
W listopadzie 2018 r. Facebook zapowiedział po raz pierwszy pojawienie się reklam w tym komunikatorze, a po czasie okazuje się, że…reklam nie będzie. Serwis bowiem obawia się reakcji użytkowników. Czy to tylko odsunięcie w czasie tego projektu? Tego nie wiemy. Wiemy za to, że obecnie serwis zamierza się skoncentrować na innych formach komunikacji pomiędzy firmami a użytkownikami WhatsApp.
Koniec z materiałami typu ,,deepfake” na Facebooku
Na czym polega “deepfake”? To zjawisko tworzenia i umieszczania w sieci zmanipulowanych filmów wideo, fotografii lub nagrań dźwiękowych. Facebook zdecydował, że podejmie walkę z tego typu treściami. Zgodnie z zapowiedzią, serwis będzie usuwał materiały, które spełniają następujące kryteria:
- Materiał został zmontowany lub przetworzony – pomijając korekty służące poprawie jakości lub czytelności – w sposób, który nie jest jasny dla przeciętnego widza i mógłby sprawić, że widz uzna, iż osoba widoczna w materiale wypowiedziała słowa, które faktycznie nie padły.
- Materiał powstał przy pomocy sztucznej inteligencji lub uczenia maszynowego, które łączy, zastępuje lub nakłada treści na film, dzięki czemu wydaje się on autentyczny.
Zasady te nie będą obejmowały materiałów mających charakter satyryczny oraz filmów, gdzie edycja polegała jedynie na usunięciu lub zmianie kolejności słów.
Śledzenie wzmianek o koncie zamieszczonych w Stories na Instagramie
Super opcja dla fanów Stories na IG!☺ Zyskamy nową opcję, która pozwoli nam sprawnie i szybko monitorować oraz udostępniać dalej Stories, na których została oznaczona nasza marka. O nowej opcji wprowadzonej przez należący do Facebooka serwis poinformował na Twitterze Matt Navarra. Nowa opcja pojawia się jako symbol @ w opcjach trybu tworzenia Stories (“Utwórz” w panelu) . Gdy przejdziecie do tej opcji, zauważycie, że na górze ekranu jest również napis ,,Wyświetl wszystkie”, co oznacza liczbę Stories, w których zostaliście oznaczeni w danym czasie. Po wybraniu tego przycisku następuje przejście do wyświetlania miniatur ramek Stories, które wspominają o Waszych profilach. Możemy w łatwy sposób wybrać dowolną z ramek i ponownie udostępnić je we własnym kanale Stories (aż do wygaśnięcia). Na tym etapie nie jest jasne, jak szeroko dostępna jest ta opcja. Ale jeśli lubicie udostępniać ,,historie”, na których jesteście oznaczeni przez klientów, to ta opcja znacznie Wam to ułatwi!
Więcej tutaj: https://www.socialmediatoday.com/news/instagrams-adding-a-new-way-to-find-and-share-stories-that-mention-your-pr/570888/
Instagram wprowadza obsługę wiadomości w wersji desktopowej
Czeka nas spore ułatwienie! Instagram zapowiedział, że do przeglądarkowej wersji serwisu wprowadzi obsługę prywatnych wiadomości wymienianych przez użytkowników. Opcja na razie jest dostępna dla wąskiego grona osób i jest w fazie testów, ale później z pewnością zostanie udostępniona dla wszystkich.
Nowości dla fanów boomerangów
Nowe opcje wypatrzyła niezawodna Jane Manchun Wong. Otrzymujemy trzy tryby edycji boomeranga: SlowMo, Echo i Duo. Jak je wypróbować? Tradycyjnie stwórzcie boomeranga – tak jak zawsze. Po zakończeniu fotografowania dotknijcie przycisku nieskończoności u góry ekranu, aby otworzyć trzy nowe tryby, a także nowy sposób przycinania boomeranga. Jaki efekt dają nowe tryby?
- SlowMo – spowolnienie obrazu;
- Echo – dodaje efekt ,,rozmycia’’ obrazu;
- Duo – tworzy efekt szybkiego przewijania do tyłu.
Więcej tutaj: https://wersm.com/instagram-adds-three-new-boomerang-modes/?
Nowa naklejka w Stories
Pozostając w temacie Stories teraz słów kilka o nowej naklejce. Naklejka pozwoli nam na wyświetlenie lokalizacji, w której obecnie się znajdujemy na mapie świata. Opcja na razie jest w fazie testów, ale być może w ciągu najbliższych kilku miesięcy zostanie udostępniona wszystkim.
Więcej tutaj: https://www.socialmediatoday.com/news/instagram-is-working-on-a-new-maps-sticker-for-instagram-stories/570433/
Twitter dodaje reakcje emoji w DMach
Zyskamy nową opcję, która pozwoli nam szybko i łatwo dodać reakcję emoji do wiadomości bezpośredniej – zarówno załączników tekstowych, jak i multimedialnych. Aby dodać reakcję, należy najechać wskaźnikiem myszy na wiadomość i kliknąć przycisk reakcji (ikona serca i plus) lub kliknąć dwukrotnie w wiadomość i wybrać emoji z wyskakującego okienka.
Więcej tutaj: https://www.socialmediatoday.com/news/twitter-launches-emoji-reactions-for-direct-messages/570925/
Segregacja treści na Twitterze
Jeśli wydaje się Wam, że omijają Was ważne informacje; coś gdzieś umyka, ginie, to koniecznie skorzystajcie z tej opcji!☺ Twitter umożliwił użytkownikom obserwowanie odpowiedniego hasła oraz pokrewnych hashtagów. Ale to nie wszystko! Dodatkowo będziemy mogli zobaczyć statystyki np. aktywność danego hashtaga.
Więcej tutaj: https://socialpress.pl/2020/01/twitter-wprowadza-nowe-funkcje-ktore-umozliwia-segregacje-tresci?
LinkedIn dodaje transmisję na żywo dla stron firmowych
Do tej pory LinkedIn Live był dostępny tylko w Stanach Zjednoczonych, ale teraz LinkedIn rozszerza funkcjonalność teoretycznie na dowolną stronę firmową – chociaż menedżerowie stron nadal będą musieli ubiegać się o dostęp do tej opcji. Naszym zdaniem warto! Prezentacja na żywo nowego produktu dostępnego w Waszych firmach? A może ciekawy wywiad z pracownikiem? Możliwości zastosowania tej opcji jest naprawdę dużo.Jeśli chodzi o nowości to LinkedIn oficjalnie dodaje nową opcję zapraszania osobistych kontaktów pierwszego stopnia do śledzenia strony biznesowej, którą zarządzacie. Pamiętajcie, że istnieje kilka zasad:
- Tylko strony firmowe z mniej niż 100 000 obserwujących mogą zapraszać członków do śledzenia za pomocą tej opcji.
- Jeśli administrator ma mniej niż 3 połączenia, nie będzie miał dostępnej tej opcji.
- Administratorzy strony mogą zapraszać tylko 50 nowych osób dziennie.
Więcej tutaj: https://www.socialmediatoday.com/news/linkedin-adds-live-streaming-for-company-pages-and-new-invite-to-follow-o/570458/
Więcej wiedzy?
Social Media Live #21: Nowości i Q&A
30 stycznia czas na kolejne spotkanie z naszym newsowym formatem. Agata Patoła z agencji Hand Made i Olka Smolarek z Social Media Now, spotkają się z Wami ponownie i opowiedzą o tym, co nowego wydarzyło się przez kilka ostatnich tygodni w mediach społecznościowych. Dołączajcie do wydarzenia: https://www.facebook.com/events/2998699480181484/
LIVE: 20 porad na 2020 rok – kampanie na Facebooku i Instagramie
Zaangażowanie, zasięgi, formaty postów, konwersje, skuteczne kampanie reklamowe, automatyzacja, algorytmy, marketing konwersacyjny. Jeśli interesują Was te tematy, to koniecznie obejrzyjcie LIVE Piotra Chmielewskiego. Zebrał dla Was przykłady, dużo inspiracji i podpowiedzi, które pomogą działać skuteczniej na Facebooku i Instagramie: https://www.youtube.com/watch?v=mfgQaEpp3-k
To będzie nietypowe podsumowanie roku. Podzielę się naszymi wynikami i planami, ale też wyzwaniami, z którymi wchodzimy w 2020 rok. Dowiecie nie tylko czy udało nam się poprawić wyniki finansowe, ale też co nas dziwi po 7 latach działalności i ile razy okrążyłem świat w 2019. Zaciekawieni? No to ruszajmy!
Mija właśnie 10 lat od kiedy założyłem własną działalność…o czym zresztą Facebook był mi uprzejmy przypomnieć:
Nie przewidziałem tego, że rzeczywistość okaże się przewrotna i że przez te lata normą będzie dla mnie pobudka o 6. A czasem i o 4:30 (można się przyzwyczaić).
Całkiem inne podsumowanie
Nie przewidziałem też tego, że Social Media Now będzie po kilku latach (marka SMN powstała w 2013) 20 osobową firmą, której przychód, bez budżetów reklamowych, wyniesie w 2019 roku 4 mln zł (w 2018 było 3,1 mln, czyli mamy wzrost o prawie 30 procent).Z pewnością można by było przedstawić te lata na pięknym wykresie, zdecydowanie jednak nie piszę tego tekstu po to, żeby “pompować” nasze osiągnięcia. Robię to raczej z dwóch innych powodów:
- Chciałbym maksymalnie otwarcie pokazać to co nam się udaje, ale też podzielić się wątpliwościami i wyzwaniami.
- Napiszę też o planach, więc każdy z punktów będzie również zaproszeniem do współpracy. Cały czas poszukujemy nowych firm i osób, które tak jak my wierzą w siłę social mediów i chcą razem z nami zmieniać świat na lepsze 🙂
Opiszę siedem obszarów:
- Social Media Week 2020
- Działania agencyjne
- Szkolenia i warsztaty
- Dzień Social Media
- Seminaria bezpłatne
- LIVEy, filmy, artykuły
- Inne projekty
W każdym zarysuję:
- obecną sytuację,
- wyzwania i to jak zamierzamy się z nimi mierzyć,
- i wreszcie to, kogo w danym obszarze poszukujemy do współpracy.
1. Social Media Week #2020
Czemu zaczynam od SMW? To nasz największy projekt jeśli chodzi o skalę i najambitniejszy pod względem organizacyjnym. Ponad 400 Uczestników, 32 prelegentów – tak było podczas II edycji, w 2019 roku.
Ponad 70 procent osób, które wypełniły ankietę oceniło poziom merytoryczny dobrze lub bardzo dobrze (cieszy też bardzo mało ocen negatywnych). Wynik zadowalający, ale dla mnie osobiście jeszcze nie w pełni. Od początku mówiłem, że naszym celem jest to, żeby SMW był najbardziej merytoryczną konferencją na rynku, więc w tym roku celujemy wyżej.
Jakie widzę wyzwania?
I. Dalsza praca z prelegentami, nad szlifowaniem merytoryki wystąpień.
Wprowadzimy dwie nowości. Po pierwsze: nowy system oceniania prezentacji. Nie jestem fanem oceniania w skali od 1 do 5 lub od 1 do 10. Uważam, że taka ocena jest zbyt jednowymiarowa. Nie pozwala stwierdzić czy wysokie noty wynikają z wartości merytorycznej, czy na przykład z błyskotliwości lub poczucia humoru prelegenta (które też są ważne). W naszym systemie każdy uczestnik będzie mógł przyznać każdej prezentacji od 1 od 5 komplementów. Uczestnik może np. uznać, że była ona na przykład: inspirująca, przejrzysta i merytoryczna.Dzięki temu prelegent będzie wiedział co się w jego prezentacji podobało oraz czego zabrakło. A my będziemy premiować wystąpienia, które zebrały najwięcej takich pochwał.Po drugie: pomoc prelegentom w przygotowaniach. W poprzednich latach polegała na moich rozmowach z większością występujących osób, na kilka dni przed wydarzeniem. W tym roku dodatkowo zapewnimy konsultacje eksperta od wystąpień publicznych, który pomoże nadać wystąpieniu odpowiednią strukturę.
II. Odróżnienie wydarzenia od innych na rynku. Zrobienie czegoś zdecydowanie innego niż “standard konferencyjny”.
Tutaj sprawa jest prosta. Przede wszystkim: więcej prelegentów z zagranicy.W ubiegłym roku gościliśmy ekspertów m.in. z BBC, Adidasa czy Googla i podczas tej edycji będzie podobnie. Jestem przekonany, że warto wymieniać doświadczenia z osobami działającymi poza Polską, dlatego SMW to jedno z najbardziej międzynarodowych wydarzeń w branży.
Jeśli chodzi o ekspertów z Polski, to jak najczęściej staramy się zapraszać osoby, które nie występują na innych wydarzeniach, a jednocześnie mają bogate doświadczenie zawodowe (nie zapominając jednocześnie o rozpoznawalnych nazwiskach).Zależy mi też, żeby Social Media Week wyróżniał się tematyką. W 2020 więcej czasu poświęcimy sztucznej inteligencji oraz algorytmom i ich wykorzystaniu w marketingu. Temu jak korzystać z nich już dziś i czego możemy spodziewać się w przyszłości. Wierzę, że to kluczowy obszar, który będzie coraz mocniej kształtował naszą branżę. Jedną ze scen poświęcimy w całości tej tematyce.
III. Optymalizacja wyniku finansowego.
Nie ma co ukrywać – finanse w tym przypadku, to szczególnie trudne wyzwanie. Duże wydarzenie to znaczne przychody i równie znaczne koszty (sam catering i wynajem powierzchni na dwa dni to kwota znacznie przekraczająca 100 tys. zł).Nie planuję jednak cięć po stronie wydatków. W niektórych obszarach mogą one nawet wzrosnąć. Pozostaje strona przychodowa i tutaj planujemy m.in. przyciągnięcie także zagranicznych uczestników, którzy mogą być zainteresowani dniem anglojęzycznym i nawiązaniem kontaktów z osobami z naszego rynku.
IV. Poprawienie oferty dla Partnerów wydarzenia.
Z tym punktem zmagałem się dwa lata (czyli od pierwszej edycji SMW)! Gdy jako uczestnik brałem udział w konferencjach, zazwyczaj miałem przeczucie, że partnerzy nie wyciągają z wydarzenia tyle wartości ile powinni. Możliwość umieszczenia loga, wystawienia stoiska, bycie wymienianym ze sceny. Zastanawiałem się, czy ja jako właściciel firmy dałbym się przekonać takim argumentom (raczej nie). Już podczas zeszłorocznej (SMW2019) edycji wprowadziliśmy więc coś unikalnego: partnerzy nie ponoszą żadnych kosztów, poza zakupem określonej liczby (co najmniej 10) biletów. Bilety mogą wykorzystać we własnym zakresie lub sprezentować swoim partnerom biznesowym. W tym roku utrzymamy tę zasadę. Dodajemy też nowości, dzięki której mam już całkowite przekonanie że oferujemy coś unikalnego: specjalne konwersatoria w małych grupach, prowadzone przez kluczowych gości z zagranicy, przeznaczone wyłącznie dla Partnerów SMW2020.
Na dokładkę zamierzamy zagwarantować każdej firmie-partnerowi co najmniej kilka spotkań z Dyrektorami marketingu spośród ich potencjalnych klientów. Jak to zrobimy? To niech pozostanie na razie elementem naszego wewnętrznego know-how .
Do współpracy zapraszamy:
Prelegentów, ekspertów. Zgodnie z tym co napisałem powyżej – szczególnie osoby, które na co dzień nie mają okazji do dzielenia się swoim doświadczeniem z szerszą publicznością, a dysponują dużą wiedzą, odkryciami lub studiami przypadków, które warto przedstawić.
Zapraszamy także firmy zainteresowane otrzymaniem statusu Partnera Wydarzenia oraz Patrona Medialnego. W 2019 roku Partnerem Głównym byli Prezydent Miasta Stołecznego Warszawa oraz tvnmedia.pl , Patronem Medialnym Newsweek Polska.
Otworzyliśmy też już przedsprzedaż biletów: http://smw.socialmedianow.pl, a ja nagrałem zaproszenie wideo:
2. Działania agencyjne
Z jednej strony jest dobrze. W 2019 roku pozyskaliśmy ponad 50 klientów. Rozpoczęliśmy współpracę m.in. z takimi firmami jak Piekarnia Buczek, Jack Wolfskin, Unity Line, TUV Nord.
Firmy, które z nami współpracują, deklarują chęć polecania usług:
Z niektórymi firmami współpracujemy nieustannie już 4, 5 lub 6 rok (Modbis, Erif/Kruk, Interno Italiano, Jan Niezbędny).Stawiamy na stałe współprace i dużo robimy wewnętrznie, żeby nasza praca była przede wszystkim skuteczna i żeby nasz biznes rósł razem z biznesami klientów. Przychody z tego obszaru działalności wzrosły o około 20 – 25%, rok do roku (bez budżetów reklamowych).
Wyzwania
Jednocześnie wciąż napotykamy jedno, główne wyzwanie: I. Zbudowanie świadomości Social Media Now jako firmy, która prowadzi kampanie reklamowe dla Klientów. Wciąż (po 7 latach!) zdarzają nam się pytania typu “Czy prowadzą Państwo wyłącznie szkolenia, czy także działania reklamowe?”. Potwierdza to też badanie marketingowe, które przeprowadził dla nas Mariusz Łodyga i jego firma Premium Consulting (przy okazji jeszcze raz dziękuję wszystkim, którzy wzięli w nim udział):
Zdecydowana większość osób zna Social Media Now, jako firmę która organizuje szkolenia otwarte i dedykowane. W 2020 roku planujemy to zdecydowanie zmienić. Nie poprzez ograniczenie szkoleń, ale poprzez mocniejsze akcentowanie agencyjnej części naszej działalności i pokazywania skuteczności pracy, którą wykonujemy na co dzień.
Spodziewajcie się case’ów, historii naszych klientów…a także odświeżonej identyfikacji wizualnej Social Media Now. I kilku innych projektów, którymi zamierzamy Was zaskoczyć. II. Koszty, koszty…
Nowe biuro (190 metrów kw., w Krakowie) i wzrost wynagrodzeń zespołu – te dwie pozycje spowodowały spory wzrost kosztów w 2019 roku. Wdrożyliśmy nowy system wynagrodzeń, który częściowo uzależnia wynagrodzenie od wyniku firmy i określiliśmy przewidywalną ścieżkę kariery w SMN. Wierzę jednak, że są to koszty niezbędne. Dzięki temu utrzymujemy niewielką rotację w zespole, a niektóre osoby pracują w SMN już od 5 lub 6 lat. To przekłada się na jakość usług i dłuższe współprace z klientami.
Nie planujemy więc tu jakichś szczególnych środków zaradczych, a raczej skupimy się na stronie przychodowej.
Do współpracy zapraszamy:
Firmy oraz instytucje publiczne i samorządy, zainteresowane kompleksowym prowadzeniem działań w mediach społecznościowych, ale także audytem, czy konsultacjami. A także potencjalnych pracowników. Jeśli podobnie jak my uważasz, że media społecznościowe zmieniają świat komunikacji, marketingu i chcesz być blisko tego procesu – napisz do nas.
3. Szkolenia i warsztaty (Facebook, Instagram, LinkedIn)
Szkoleń Facebook & Instagram Pro odbyło się w 2019 roku 63 (61 w 2018), w kilkunastu miastach. Wzięło w nich udział 713 osób (624 w 2018). Ustanowiliśmy więc nowy rekord projektu (i prawdopodobnie również rekord Polski w naszej kategorii).
Już w listopadzie Google miał mi coś do powiedzenia w tej sprawie:
W październiku, z okazji 7 rocznicy od rozpoczęcia szkoleń, wraz z Remedy-Brand : Film w Social Media, nagraliśmy film dokumentalny pt. “O algorytmach, demokracji i reklamie na Facebooku – kulisy szkolenia Facebook & Instagram Pro”. Na Facebooku zebrał jak dotąd ponad 157 tysięcy wyświetleń.
W połowie roku udostępniliśmy też opcję szkolenia stacjonarnego, połączonego z kursem online – jest to obecnie najczęściej wybierana opcja.
Nie mam więc tutaj żadnych powodów do narzekań – Facebook & Instagram Pro to z całą pewnością najpopularniejsze szkolenie z tej tematyki w Polsce.
Regularnie odbywają się też szkolenia Instagram w Marketingu, które prowadzi Szymon Mierzwa i LinkedIn Pro, które prowadzi Angelika Chimkowska. Dobrze działo się także w szkoleniach dedykowanych – prowadzonych wewnętrznie, dla firm i organizacji. Łącznie odbyły się 32 szkolenia, tylko 5 z nich prowadziłem ja. To też dobra wiadomość, bo oznacza kolejne doświadczenia szkoleniowe na koncie Olki Smolarek, Karoliny Kociołek, Dominiki Płatkowskiej-Kloch i Martyny Jankowska (Majkut).
Wyzwania
I. Wyjście poza rynek polski.
Nie ma takiego sukcesu, którego nie można by było zrównoważyć odrobiną narzekania, więc i tu jest coś co się nie do końca udało. W temacie szkoleń zagranicznych nie działo się wiele (a mówiąc dokładniej: nic). I to mimo, że miałem je na górze listy celów na 2019. W tym roku nie poddam się jednak tak łatwo i jeszcze w pierwszej połowie stycznia planuję nagrać pierwsze materiały wideo w języku angielskim. Następnie rozpoczniemy promocję w kilku miastach (Berlin, Londyn, Amsterdam, Sztokholm, Oslo) i będziemy testować zainteresowanie. Na początek nie wiążę z tym pomysłem wielkich planów jeśli chodzi o skalę, ale zależy mi na wymianie doświadczeń z uczestnikami z zagranicy, więc każdy taki wyjazd bardzo mnie ucieszy. II. Za mało nowych kursów online.
Tutaj również zbyt spokojnie. Tak, udało mi się nagrać zdecydowaną większość materiałów do kursu online FB & IG Pro, ale poza tym nie mamy się czym pochwalić – np. mimo dobrego odbioru pierwszej edycji, nie udało odświeżyć materiałów z kursu online dla początkujących (“Facebook & Instagram – zacznij Now!”) i uruchomić drugiej.
Do współpracy zapraszamy:
Chciałbym, żebyśmy w 2020 przełamali zeszłoroczną stagnację, dlatego zapraszamy ekspertów zainteresowanych przygotowaniem wspólnie z nami kursu online z obszaru social media marketingu (i tematów pokrewnych). Uzupełni to ofertę kursów online, które wyprodukujemy wewnętrznie.
4. Dzień Social Media
Dzień Social Media to unikalny projekt, więc zasługuje na osobny punkt. Wyróżnia go skład: Monika Czaplicka, Franciszek Georgiew, Artur Jabłoński, Daniel Kędzierski (w jednej z edycji zastępowany przez Jana Jankowskiego) i nietypowa formuła pozwalająca uczestnikom skonfrontować opinie wszystkich ekspertów.
W 2019 odbył się w Katowicach, Poznaniu, Gdańsku i Warszawie. W 2020 mam nadzieję na kilka kolejnych edycji.
Wyzwania
O ile główny temat cieszy się stale dużym zainteresowaniem (w Warszawie wzięło udział ponad 100 osób, w pozostałych miastach średnio ok. 50), o tyle nowe tematy (Psychologia w mediach społecznościowych i Strategia w mediach społecznościowych), aż tylu chętnych nie przyciągnęły.
Uważam jednak, że to kwestia rozpoznawalności tych projektów i dlatego nadal mamy je w planie na 2020 – wierzę, że warto rozmawiać także na tematy spoza naszego głównego obszaru i wiem, że formuła projektu nadaje się do tego idealnie.
Do współpracy zapraszamy:
Przede wszystkim Uczestników i potencjalnych Partnerów cyklu. Chętnie skontaktujemy się też z osobami mającymi doświadczenie w realizacji fotoreportaży i wideo reportaży z wydarzeń.
5. Seminaria bezpłatne
Tu mogę powtórzyć to co napisałem rok temu: cenię sobie te wydarzenia ze względu na skalę (zawsze bierze udział co najmniej 200-250 osób) i możliwość dotarcia do nowych osób, także (choć nie tylko) ze środowiska studenckiego. W 2019 roku zorganizowaliśmy aż 13 spotkań w których uczestniczyło 2900 osób. Najwięcej, po 400 osób, pojawiło się w Katowicach i Rzeszowie.
Wyzwanie
Pozyskanie Partnera cyklu. Spotkania są i będą bezpłatne dla uczestników. Przy tej skali i liczbie miast postanowiliśmy otworzyć się na współpracę z firmą, organizacją lub Uczelnią, która chciałaby pojawiać się w kontekście wszystkich wydarzeń. To nowy pomysł, więc dopiero za rok napiszę czy okaże się łatwy w realizacji, czy będzie większym wyzwaniem.
Do współpracy zapraszamy:
Uczelnie, organizacje studenckie, biura karier, zainteresowane wspólną organizacją wydarzenia. Większość zadań związanych z promocją, jest po naszej stronie, a szczegóły zna w tym przypadku Krzysztof Wodecki z Engagement Marketing Forum, które jest współorganizatorem cyklu, więc zapraszam do kontaktu z nim.
6. LIVEy, filmy, artykuły
Przez większość miesięcy raport Sotrender wyglądał tak:
W 2019 przeprowadziliśmy o 26 transmisji na żywo, czyli o 2 więcej niż przed rokiem i opublikowaliśmy 19 artykułów (głównie z serii #TygodnikSMN).W 2020 planujemy sporo nowości: więcej postów z praktycznymi poradami (pierwszy już jest), więcej postów odwołujących się do naszego doświadczenia agencyjnego i parę niespodzianek.
Nie zapominamy też o grupach: Skuteczny fanpage i reklama w social media liczy już ponad 30 000 osób i jest drugą pod względem liczebności grupą social mediową (za grupą Social media). Instagram w Marketingu również na podium, w swojej kategorii.
W innych mediach społecznościowych także źle nie było, co nie umknęło uwadze Tomasza Brusika, z Rysuję fejsbuki:
Wyzwania
I. Mała liczba wejść na stronę www z wyników wyszukiwania. O ile pod względem zasięgu w social media jesteśmy na pewno w czołówce, to w kategorii “wejścia z Googla” już tak różowo nie jest. Pierwszy kwartał 2020 to więc także premiera naszej nowej strony www, pożegnamy więc prawdopodobnie notatki na Facebooku i (lepiej późno, niż wcale…) będziemy kierować do własnego bloga.
II. Newsletter.Tak bardzo skupiliśmy się na newsletterze messengerowym, że aż zaniedbaliśmy ten tradycyjny. Jeszcze w styczniu planuję reaktywację i będzie to inny newsletter niż ten w Messengerze – pisany bezpośrednio przeze mnie, bardziej osobisty, pokazujący Social Media Now z mojej perspektywy. Więc jeśli dobrze czyta Ci się ten tekst, to maile też powinny przypaść Ci do gustu
7. Inne projekty
Kampanie reklamowe na Facebooku i Instagramie w coraz większym stopniu „robią się same” – w coraz większym stopniu są optymalizowane przez algorytmy. Pisałem o tym tutaj.
Jestem przekonany, że nie jest to już czas, w którym wystarczyło aby agencja reklamowa potrafiła ustawić skuteczną reklamę. To czas, gdy agencje (a na pewno ich właściciele) powinni rozumieć szerszy kontekst zmian technologicznych.
To dlatego zapisałem się na kurs “Artificial intelligence” na Uniwersytecie w Oxfordzie (pierwsza połowa za nami, na koniec na pewno opublikuję artykuł z podsumowaniem). Dlatego też założyłem grupę Algorytmy, sztuczna inteligencja i przyszłość świata ? – miejsce dla wszystkich, których te tematy interesują. Jakie jeszcze projekty zrealizujemy? To zależy także od Ciebie. Jak zawsze jesteśmy otwarci na pomysły, propozycje i Wasze inicjatywy. Nie inaczej będzie w tym roku.
Dziękuję, że jesteś z nami i trzymam kciuki za realizację Twoich celów na 2020 rok! —
O mnie:
Jestem założycielem agencji Social Media Now, specjalizującej się w kampaniach reklamowych na Facebooku, Instagramie i na LinkedInie. Kieruję 20 osobową firmą, zarządzającą obecnością w social media kilkudziesięciu marek.
Od 2010 roku przeprowadziłem też ponad 700 dni szkoleniowych dla kilku tysięcy osób. Od kilku lat na udaje mi się utrzymać status „Facebook Certified Planning Professional” i „Facebook Certified Buying Professional” – certyfikaty wydaje Facebook, aby potwierdzić kompetencje osób, które je uzyskały.
Przełom roku to czas podsumowań, jednak nawet w ostatnich tygodniach nie zabrakło zmian w świecie mediów społecznościowych. Facebook coraz odważniej wkracza do świata gier wideo, Instagram walczy z dezinformacją a serwis Quora oficjalnie wystartował w polskiej wersji językowej. Co jeszcze? Zapraszamy do lektury!
Messenger tylko z Facebookiem
W lipcu 2015 roku Facebook umożliwił polskim użytkownikom korzystanie z aplikacji Messenger bez konieczności zakładania konta na Facebooku. W ostatnich dniach portal Zuckerberga wycofał tę możliwość. Od teraz nie założymy konta na Messengerze, korzystając jedynie z numeru telefonu. Podczas próby założenia konta w Messengerze, zostaniemy przekierowani na stronę Facebooka, by to właśnie tam założyć konto. Zmiana nie powinna nas zaskakiwać. Już jakiś czas temu Facebook zapowiadał integrację swoich usług: Messengera, WhatsAppa i Instagrama. Od pewnego czasu, logując się do każdej z tych aplikacji, na dole ekranu możemy zobaczyć napis “from Facebook”. Niewykluczone, że w niedalekiej przyszłości czekają nas kolejne zmiany.
Więcej informacji: https://www.socialmediatoday.com/news/facebook-removes-option-to-create-a-messenger-account-without-a-facebook-pr/569638/
Facebook wprowadza nowe opcje automatycznego zatwierdzania członków grup
W ostatnich tygodniach Facebook ogłosił wprowadzenie nowych opcji, które mają pomóc administratorom i moderatorom grup, zatwierdzanie nowych członków. Jak widać, automatyczne zatwierdzenie członków grupy może następować po wybraniu kombinacji jednej z czterech opcji. Do wyboru mamy: udzielenie przez użytkownika odpowiedzi na wszystkie pytania, deklaracja zamieszkania w określonym regionie, znajomość z innymi członkami grupy, aktywność na Facebooku w ciągu ostatniego roku.
Więcej informacji: https://www.socialmediatoday.com/news/facebook-adds-new-automatic-member-approval-option-for-groups/569178/
Facebook konkurencją dla Androida?
Facebook pracuje nad własnym systemem operacyjnym, który pozwoli mu się uniezależnić od Androida. Według ostatnich, nieoficjalnych doniesień, Facebook powołał specjalny zespół mający za zadanie stworzenie od podstaw nowego systemu operacyjnego. Zespołem inżynierów kierować ma Mark Lucovsky, jeden z twórców platformy Windows NT. Początkowo oprogramowanie ma znaleźć zastosowanie jedynie w autorskim sprzęcie: systemie Oculus do obsługi VR oraz urządzeniu Portal.
Więcej informacji: https://www.theverge.com/2019/12/19/21030043/facebook-os-custom-operating-system-andglobalnie
Facebook stawia na gry w chmurze
Portal Zuckerberga odważnie wkracza w świat gier wideo. Na profilu Facebook Gaming oficjalnie potwierdzono zakup hiszpańskiej firmy PlayGiga, umożliwiającej dostęp do ogromnego katalogu gier w chmurze. Według doniesień, Facebook kupił startup za 70 mln euro. Jak na razie nie wiemy jakie gry Facebook będzie oferował swoim użytkownikom.
Więcej informacji: https://techcrunch.com/2019/12/18/facebook-acquires-madrid-based-cloud-gaming-startup-playgiga/
Instagram rozszerza walkę walkę z fake newsami
Falka z fake newsami i deepfake’ami to jedne z najpoważniejszych wyzwań z jakimi mierzą się platformy społecznościowe. Instagram, podobnie jak inne serwisy, boryka się z coraz powszechniejszym szerzeniem dezinformacji. W maju 2019 roku, we współpracy z zewnętrznymi organizacjami i wydawcami, rozpoczął w USA testowy program walki z fake newsami -walczył z dezinformacją. W Polsce weryfikowaniem wpisów ma się zajmować Agence France Presse, która weryfikuje już treści na Facebooku. Serwis nie będzie podawał jednak weryfikacji treści zamieszczanych przez polityków, nawet gdy te będą niezgodne z prawdą.
Więcej informacji: https://www.wirtualnemedia.pl/artykul/instagram-walka-fake-news-jak-to-dziala-tresci-od-politykow-bez-weryfikacji-dlaczego-jak-rozpoznac-fake-news
Twitter prezentuje kolejne ulepszenia
W ostatnim roku Twitter mocno postawił na rozwój i ulepszanie swojego produktu, by zachęcić użytkowników do spędzania większej liczby czasu w serwisie. Twitter rozpoczął zmiany od prac porządkowych, usuwania nieaktywnych kont i oznaczania tych, które są prowadzone przez boty. Zmienił się wygląd aplikacji, wprowadzono nowy tryb nocny, ułatwiono dzielenie się tweetami w wiadomościach prywatnych, umożliwiono ukrywanie komentarzy i wprowadzono nowe formaty reklam. W 2020 Twitter zapowiada dalsze prace nad udoskonaleniem algorytmu i lepszym wyświetlaniu tweetów użytkownikom. Opcja śledzenia tematów ma być na tyle zaawansowana, by pokazywać użytkownikom tweety dokładnie związane z danym tematem. Do tematu przypisane mają być także określone konta, jednak algorytm ma być na tyle inteligentny, by nie pokazywać użytkownikom tweetów osób przypisanych do danej kategorii, które tweetują na inny temat. Przykładowo, jeśli użytkownik śledzi temat związany z tenisem, nie będą mu wyświetlane niezwiązane z tematem tweety, nawet jeśli zostały napisane przez Rogera Federera.
Więcej informacji: https://www.fastcompany.com/90446827/twitters-big-bet-on-topics-and-lists-is-just-getting-started
Quora po polsku
Po udanej fazie testów beta, Quroa jest oficjalnie dostępna w polskiej wersji językowej. Platforma została założona w 2009 roku a jej misją jest dzielenie się wiedzą ze światem. Quroa to miejsce do zadawania pytań i udzielania udzielania na nie odpowiedzi w obrębie wielu tematów. Każdy użytkownik może zadać pytanie na dowolny temat a o odpowiedź zostaną poproszone osoby dysponujące największa wiedzą i doświadczeniem w danym obszarze.
Więcej informacji: https://brief.pl/quora-jest-juz-dostepna-w-jezyku-polskim/
Więcej wiedzy?
- ? Jak dobrze rozpocząć 2020 roku? Oczywiście razem z nami! 24 stycznia organizujemy Dzień Social Media w Warszawie, podczas którego Paweł Tkaczyk, Mariusz Łodyga i Piotr Chmielewski będą rozmawiać o strategii: https://www.facebook.com/events/2414344532168443/?active_tab=about
- ? Obejrzyjcie krótką rozmowę Piotra z Paweł Tkaczyk na temat strategii i nie tylko: https://.facebook.com/agencjaSocialMediaNow/videos/580050126163696
- ? A skoro już przy Pawle Tkaczyku jesteśmy, to przeczytajcie też jego tekst o trendach marketingowych w 2020 roku: https://paweltkaczyk.com/pl/trendy-marketingowe-2020/
- ? Postanowiliście, że w 2020 roku będziecie więcej czytać? Koniecznie zobaczcie propozycje 53 książek o marketingu i biznesie od Mateusz Czech – blog osobisty: https://czechu.pl/ksiazki-o-marketingu-2020
